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公司的技术支持工作,主要是负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等。下面是由出国留学网小编精心为大家整理的“技术支持工作职责”,更多优秀的文章尽在出国留学网,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助!
1、服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2、负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3、有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4、加强安全意识,严防意外事故的发生。
5、提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的情况下应积极配合公司各部门工作。
6、对所承担的工作全面负责。
7、对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事情况而定)。
8、加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。
9、积极主动学习了解最新行业知识。
10、制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。
11、及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12、收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题,组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
1、贯彻执行国家及行业主管部门的有关法律、法规;
2、负责并组织公司各项工程的设计、会审、建设与竣工验收工作;
3、制定并组织实施施工工艺操作规程、技术标准,并在施工过程中对有关人员进行技术培训、技术指导和检查;
4、负责工程质量和施工安全的监督检查和验证工作;
5、拟定、审核设备及购料采购计划;
6、为工程投标提供技术支持,配合市场部完成市场营销计划;
7、参与公司的质量体系文件评审及公司的合同评审工作;
8、负责组织对不合格的控制,对质量问题的调查、分析和处理以及纠正和预防措施的检查落实;
9、负责总经理交办的其它工作。
1、负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答
4、配合销售撰写技术方案
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2012年02月22日 中山简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:技术支持/维护 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:技术支持/维护 | 学 历:大专 |
工作经验:5-10年 | 现居住地:中山南区 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人有较好的沟通能力,对团队有合作精神、对公司工作认真负责。能独立完成公司安排的各项任务,诚实守信。
2010-9 至 现在中山市广播电视大学工商管理专业
全国计算机信息高新技术考试合格证书 2008年2月由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发
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