政府公关经理

　　生活总有各种各种事情，需要科学的办法去解决它。工作的职位责任分工明确，才能让团队默契的合作下去。出国留学网小编整理了实用资料：“ktv公关经理工作职责”，喜欢的小伙伴不要错过。以下小知识由出国留学网提供!

　　ktv公关经理工作职责(一)

　　1.充分了解和掌握市场信息， 进行市场分析和预测; 了解和掌握同行的业务状况， 收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上 进行经营决策。

　　2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉， 使酒店，夜总会，ktv 的服务和生意更好。

　　3.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。

　　4.组织和参加 vip 客人的的接待，并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人 介绍酒店，夜总会的情况，如新来的小妹，了解他们的的实际需要和爱好，并尽 量给予满足。

　　5.凡公司有活动，要向经常有联系的大客户，老客户发贺电，贺卡，邀请他们前 来参加庆祝活动。

　　6.保持好与客人的良好关系，征求他们的意见，加强与他们之间的友好关系，希 望在业务上得到他们的支持。

　　7.负责收集，积累酒店夜总会的资料，并进行宣传。

　　8.利用可以利用的一切工具，宣传酒店，夜总会，ktv 的业务，包括利用网络， 报纸，电视等一切媒体。

　　9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重，以确保优质的服务。

　　ktv公关经理工作职责(二)

　　1, 负责三楼 ktv 的会面工作和安排;

　　2, 首先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ;

　　3, 必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼 ktv 现场的大小事情有 人做,有人管 ;

　　4, 掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序 进行 ;

　　5, 必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍 ;

　　6, 做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等

　　7, 建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌 ;

　　现场经理岗位职责

　　职责与工作任务:

　　1, 负责 ktv 所有灯具及电源开关 ;

　　2, 负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,dj 及演员》 ;

　　3, 负责服务员部岗前技能培训工作 ;

　　4, 负责全 ktv 全体员工纪律,仪容仪表的监督 ;

　　5, 负责 ktv 所有包湘卫生的检察 ;

　　6, 负责 ktv 设备检察报修和申购 ;

　　7, 负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ;

　　8, 负责业后卫生和监守值班;

　　9, 负责每日突发事个和常规事件的处理;

　　10, 负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;

　　11, 负责每日工作岗位的调配和人员分配;

　　12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;

　　13, 负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;

　　14, 负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,...

　 　　【热点关键词】

　　微博监督 政府信任危机 危机公关 管理理念

　　完善机制 加强监管 公开透明 公众社会责任感 完善平台渠道 协调管理

　　【热点背景】

　　1.2012年8月26日凌晨，陕西延安境内发生重大车祸致36人死，2人重伤。余波还未了，陕西省安监局局长杨达才视察事故现场开心嘻笑的照片又引轩然大波，民众对他进行了人肉搜索，从这位官员身上“搜”出了各种名表。截至2012年8月31日，杨达才被网友发现的名表总数已达11块之多。其中高级手表5枚，每块价值万元以上，最高达20-40万。9月5日杨达才再次成了网友微博监督的火力点，陕西省纪委刚表示要严查杨达才的名表问题，其“手镯”和眼镜乃至皮带又被网友用图一一呈现，某知情网友称，杨达才的眼镜疑似价值十万以上，而腰带则暂时未见“报价”。

　　中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为，过去一些隐形矛盾到现在因网络力量渐成显性矛盾。杨达才的个案不光是一个官员的问题。官员的财产申报制度以及各种受约束力量让公务员行为变得透明起来。杨达才的情况对公务员系统是一种警示，它让公务员队伍在各种透明的制约机制、舆论监督、法规法制的约束力量下，将变得更加健康，经得起考验、质疑。

　　2、8月29日晚，南方航空一名空姐称，在合肥飞往广州的南航CZ3874航班遭到一名男子殴打和辱骂，致其手部淤青，脖子、身上有多处挠痕，衣服也被撕裂。飞机在广州落地后，该男子还叫来军车威胁空姐。 广州市越秀区委宣传部发布的初步调查结果为，方大国一家就行李放置与空姐发生冲突，其家属与空姐发生拉扯，方大国未殴打空姐。另据了解，事发当晚没有发生“军车威胁当事人”的情况。目前双方已达成和解。

　　在广州越秀区委宣传部发布调查结果后不久，一位“非洲哥”多班的陈述，再次让南航“空姐被打事件”变得扑朔迷离。与宣传部调查的“方大国未殴打空姐”不同，在新华社的报道中，乘坐该航班的中非留学生多班表示，方大国先动手捏了空姐的手臂，“我不知道是不是捏得很重，但我看到了空姐手臂上的伤痕”。

　　至此，这一公共事件有了两个版本，一个是“越秀区版真相”，一个是“新华社版真相”，二者到底哪一个更接近事实，依然不好妄断。但从舆论反馈来看，“越秀区版真相”显然没有服众。

　　当被打空姐含糊声称“妥善处理”、方大国因纪律“不能私自接受采访”，这一事件并没有因“私了”而明了，也不会因为“沉默”而淹没。正因如此，官方的调查就显得格外引人关注，人们不仅希望了解事情的原委，更想由此看到有关部门的态度——是不是实事求是，会不会纵容包庇?能不能一视同仁?

推荐阅读：申论答题技巧<...

　　企业社会组织内部的公共关系部是由专职人所组成的，贯彻社会组织的公共关系思想，开展公共关系活动的管理职能部门。是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。出国留学网为您编辑整理公关部经理竞聘演讲稿，欢迎阅读。

　　公关部经理竞聘演讲稿(一)

尊敬的评委、各位同事：

　　大家好!

　　我叫__，__科技员工，——年——月加盟__，接受集团企业文化熏陶和领导教育、培养多年，促使我有信心、有责任站在这个竞聘的舞台，以平和、诚恳的心态接受董事长和各位领导、同仁的检阅，希望带给大家的是一个真诚、稳重和充满智慧的我，希望大家给我一个在__科技副总经理岗位勇挑重担、开拓进娶回报公司的机会。

　　我之所以竞聘__科技副总经理，主要缘于五个理由：

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　　第一，我有丰富的成长历程和管理工作经验。我先后在国有企业从事过纺织机械维修和办公室工作;1998年×月加盟__集团后，任职行政部;2001年×月，调任__科技公关部主任，先后兼任市场部经理、集成事业部经理、e×网及湘房网负责人等职务。

　　我从生产一线起步，从事过技术工种及技术(业务)部门管理工作，更长期从事综合部门的管理，全面配合公司两届第一责任人的生产经营、行政管理工作，这些阅历，提升了我的业务能力，拓宽了我的工作范畴。作为一名老员工，我深深地感到，是董事长和公司给我提供了展现自我的平台，我只有不懈地追求、努力地工作，才能报答董事长和各位领导的关爱及员工的支持。

　　第二，我有充分的激-情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力，而且有年轻人特有的朝气和激-情。同时，我有一个能吃苦耐劳的品格，赢得了员工的信赖和尊重。这些，都使我对工作充满了激-情与自信、对未来充满了憧憬和希望。

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　　工作职责

　　针对不同行业客户，协助上级完成客户的整体市场策略，并制订相应的公关传播计划，撰写公关传播方案;

　　协助直属部门总监，完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施;

　　针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件;

　　协调各方面关系，包括与公司内部及外协人员进行沟通，与媒介人员、业管人员及财务人员等协调，推进整个项目顺利运行;

　　完成直属领导安排的其它工作。

　　本人目前工作状况

　　1.近期主要工作业绩

　　先期负责公司品牌推广，对外负责企业宣传及相关协会组织的外联，通过日常沟通和联络，与公关协会、行业网站建立了良好关系;对内负责品牌管理与企业信息管理，协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理，建立了大公关体系的基本构架，参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划，和公司企业简介的制作，而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书，为市场拓展工作提供了强力支持，更展示出公司独到的企业文化，得到了现有及大量潜在客户的高度认可;

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　 　　【热点关键词】

　　微博监督 政府信任危机 危机公关 管理理念

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　　【热点背景】

　　1.2012年8月26日凌晨，陕西延安境内发生重大车祸致36人死，2人重伤。余波还未了，陕西省安监局局长杨达才视察事故现场开心嘻笑的照片又引轩然大波，民众对他进行了人肉搜索，从这位官员身上“搜”出了各种名表。截至2012年8月31日，杨达才被网友发现的名表总数已达11块之多。其中高级手表5枚，每块价值万元以上，最高达20-40万。9月5日杨达才再次成了网友微博监督的火力点，陕西省纪委刚表示要严查杨达才的名表问题，其“手镯”和眼镜乃至皮带又被网友用图一一呈现，某知情网友称，杨达才的眼镜疑似价值十万以上，而腰带则暂时未见“报价”。

　　中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为，过去一些隐形矛盾到现在因网络力量渐成显性矛盾。杨达才的个案不光是一个官员的问题。官员的财产申报制度以及各种受约束力量让公务员行为变得透明起来。杨达才的情况对公务员系统是一种警示，它让公务员队伍在各种透明的制约机制、舆论监督、法规法制的约束力量下，将变得更加健康，经得起考验、质疑。

　　2、8月29日晚，南方航空一名空姐称，在合肥飞往广州的南航CZ3874航班遭到一名男子殴打和辱骂，致其手部淤青，脖子、身上有多处挠痕，衣服也被撕裂。飞机在广州落地后，该男子还叫来军车威胁空姐。 广州市越秀区委宣传部发布的初步调查结果为，方大国一家就行李放置与空姐发生冲突，其家属与空姐发生拉扯，方大国未殴打空姐。另据了解，事发当晚没有发生“军车威胁当事人”的情况。目前双方已达成和解。

　　在广州越秀区委宣传部发布调查结果后不久，一位“非洲哥”多班的陈述，再次让南航“空姐被打事件”变得扑朔迷离。与宣传部调查的“方大国未殴打空姐”不同，在新华社的报道中，乘坐该航班的中非留学生多班表示，方大国先动手捏了空姐的手臂，“我不知道是不是捏得很重，但我看到了空姐手臂上的伤痕”。

　　至此，这一公共事件有了两个版本，一个是“越秀区版真相”，一个是“新华社版真相”，二者到底哪一个更接近事实，依然不好妄断。但从舆论反馈来看，“越秀区版真相”显然没有服众。

　　当被打空姐含糊声称“妥善处理”、方大国因纪律“不能私自接受采访”，这一事件并没有因“私了”而明了，也不会因为“沉默”而淹没。正因如此，官方的调查就显得格外引人关注，人们不仅希望了解事情的原委，更想由此看到有关部门的态度——是不是实事求是，会不会纵容包庇?能不能一视同仁?

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　　2016年公关部经理年终总结【一】

　　本人自2015年1月加盟××集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下：

　　**网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。平煤集团的合作成功足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。针对这一情况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心研究、多方考虑，在公司高层管理会议上递交了《富绅集团网站改革思路和实施办法》，大胆就板块重组、内容分布、权责承担、潜在风险等诸多方面提供了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到及时、准确更新。

　　不足：依照与当初承担公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必须重新付费。诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必须报经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严重影响网站的形象化、规范化进程。因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。

　　先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深入报道，有关集团的宣传报道文字逾6万余字。网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财富网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。

　　不足：因公司资金瓶颈等原因，大量涉及软文侧面宣传的文字未能正常、及时刊发，因人手不足的原因，连续、深入报道工作难以持久，品牌宣传很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众注意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。

　　企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作往往交错进行，既耗费大量精力，效果也不是很理想。因《富绅报》既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职)，根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员能力无法提升，找不准内刊宣传方向和重点，所递交的稿件难以达到编辑要求。如此一来，《富绅报》稿源紧张，现有编辑能够用于深入员工、深入车间采写的时间无法保证，通讯员积极性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，《富绅报》办报质量也难以进步。

　　最后，我简单的提下建议，事先对活动效果、目的、过程等进行预测，做好相关准备(特别是应急措施)工作，充分发掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻宣传代替软文表达。

　　2016年公关部经理年终总结【二】

　　本人20xx自x月x日加盟富绅集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理...

　　一、面试时间、地点

　　具体面试时间、地点详见面试通知书。

　　二、面试通知书打印

　　进入面试范围的考生可于2013年12月18日9:00—12月20日17:00登陆山西人事考试网(www.sxpta.com)自行下载打印面试通知书。

　　三、成绩合成方式

　　成绩合成方式：考试总成绩=笔试总成绩×60%+面试成绩×40%。考试总成绩和面试成绩保留两位小数，若2名以上考生考试总成绩相同时，按公告规定办理。

　　如参加面试人数小于或等于招录指标形不成竞争(含缺考)的，面试成绩须达到70分以上。

　　四、要求

　　(一)参加面试的考生须携带笔试准考证、面试通知书、本人有效身份证，于面试当日按照面试通知书规定的时间，到指定地点报到入闱，迟到15分钟视为自动放弃。

　　(二)考生不得携带通讯工具参加面试，一经发现取消面试资格。

　　五、有关事项

　　参加上午面试的考生，务于当日7：20前到指定地点报到;参加下午面试的考生，务于当日12:50前到指定地点报到。

　　特别提示：考生打印面试通知书后，请仔细核对面试时间、地点和候考区情况，准时参加面试。

　　咨询电话： 0351—3083737

　　2013年山西省政法干警招考

　　领导组办公室

　　2013年12月16日

　 　　【热点关键词】

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　　1.2012年8月26日凌晨，陕西延安境内发生重大车祸致36人死，2人重伤。余波还未了，陕西省安监局局长杨达才视察事故现场开心嘻笑的照片又引轩然大波，民众对他进行了人肉搜索，从这位官员身上“搜”出了各种名表。截至2012年8月31日，杨达才被网友发现的名表总数已达11块之多。其中高级手表5枚，每块价值万元以上，最高达20-40万。9月5日杨达才再次成了网友微博监督的火力点，陕西省纪委刚表示要严查杨达才的名表问题，其“手镯”和眼镜乃至皮带又被网友用图一一呈现，某知情网友称，杨达才的眼镜疑似价值十万以上，而腰带则暂时未见“报价”。

　　中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为，过去一些隐形矛盾到现在因网络力量渐成显性矛盾。杨达才的个案不光是一个官员的问题。官员的财产申报制度以及各种受约束力量让公务员行为变得透明起来。杨达才的情况对公务员系统是一种警示，它让公务员队伍在各种透明的制约机制、舆论监督、法规法制的约束力量下，将变得更加健康，经得起考验、质疑。

　　2、8月29日晚，南方航空一名空姐称，在合肥飞往广州的南航CZ3874航班遭到一名男子殴打和辱骂，致其手部淤青，脖子、身上有多处挠痕，衣服也被撕裂。飞机在广州落地后，该男子还叫来军车威胁空姐。 广州市越秀区委宣传部发布的初步调查结果为，方大国一家就行李放置与空姐发生冲突，其家属与空姐发生拉扯，方大国未殴打空姐。另据了解，事发当晚没有发生“军车威胁当事人”的情况。目前双方已达成和解。

　　在广州越秀区委宣传部发布调查结果后不久，一位“非洲哥”多班的陈述，再次让南航“空姐被打事件”变得扑朔迷离。与宣传部调查的“方大国未殴打空姐”不同，在新华社的报道中，乘坐该航班的中非留学生多班表示，方大国先动手捏了空姐的手臂，“我不知道是不是捏得很重，但我看到了空姐手臂上的伤痕”。

　　至此，这一公共事件有了两个版本，一个是“越秀区版真相”，一个是“新华社版真相”，二者到底哪一个更接近事实，依然不好妄断。但从舆论反馈来看，“越秀区版真相”显然没有服众。

　　当被打空姐含糊声称“妥善处理”、方大国因纪律“不能私自接受采访”，这一事件并没有因“私了”而明了，也不会因为“沉默”而淹没。正因如此，官方的调查就显得格外引人关注，人们不仅希望了解事情的原委，更想由此看到有关部门的态度——是不是实事求是，会不会纵容包庇?能不能一视同仁?

　　3.希尔斯曼在《美国是如何治理的》一书中写道：“不管民主的定义是什么，没有新闻自由，民主本身就无法存在”。在书中将网络民主首先定性为是一种手段性的权利实现形式，是程序性的，是表达自由的延伸和实践方式。Tom A.L.Beers对政府信息安全与公共知情权进行了研究，知情权是发展公民个人人格的重要的个人权利，并且具有确保公民参与政治过程的法律性质，扮演着参政权的重要角色。危机使社会的运行和政府的治理从正常态进入非常态, 社会行为处于失范的边缘, 无论是社会还是政府, 比任何时候都更需要明晰的行为准则和法律规范。政府在危机中的公共关系活动也离不开法律的规制, 将危机公关纳入法制轨道, 完善公共危机应急法制刻不容缓。

　　【考点分析】

　　一、归纳概括类...