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谈到日本人的工作态度，大家可能都听说过一些。如果用一个词来形容日本人的工作态度，有人会说：“严谨”，也有人会说：“认真”，可能还有人会说：“死板，不灵活”......。我看到的日本人的工作态度，只用一个字就可以形容——“直”。
什么是“直”呢?就是该干什么干什么。看上去这并不错，也并不难啊?但是在我们的身边却很难做到。
打个比方?当我们过马路的时候，主路上没有车，而行人灯是红色的，过不过?我们大多数人如果看到100米之内没有车，恐怕也就过去了。但是在日本人看来，那仍然是不允许的，因为是红灯，就这么简单!就这么直!
无论在工作上还是在生活上，日本人把诚实和认真看做美德，为此他们宁愿谦卑。这在我们看来这是过度的礼貌，其实不然。
刚到日本的时候，有一次我们开车出去加油，刚接近加油站就看到一个梳着马尾辨、穿着工作服的小姑娘立正并笔直地向上伸出了她的手臂，招呼我们进入某一个车道。加油不用我们下车，她拿了我们的整钱跑到窗口那里为我们拿来了收据和零钱，微笑着、感谢着用双手把钱递进了我们的车窗。等我们开出了加油站10米，我回头一看，那个小姑娘已经走出加油站，在马路口向我们的车屁股鞠躬，马尾辨拖到了地上......。我非常惊讶，也非常感动，以为这是个别现象。后来，我们无论多少次加油，无论在哪里加油，我发现，所有的工作人员都是完全一样的送你到马路口上、深度鞠躬。
还有一次我在超市买菜，在结算的时候，发现结算员无论是男是女，总是无数次重复着这样的语言和动作：你买的东西是多少钱，你给了我多少钱，该找您多钱，请您收好，欢迎再来......。他们总是把大钞票放在最底下，把小钞票放在上面，硬币放在最上面，低着头、双手捧着钱递到客人手里，手的位置不高不低，微笑不冷不热，无论对老人还是小孩，无论你买多少东西都毫无例外。当时是周末，买东西的人特别多，他们不停地地说着，计算着，我不知道他们一整天得说多少话，实在让人惊讶!在他们看来，这就是工作，就应该这样，根本没有人叫苦，我从来没有见过售货员之间聊天、开玩笑。
朋友的餐厅在市中心，每天晚上11点以前都要用传真的形式向供应商定购第二天需要的蔬菜、调料、粮食等等。在刚开业的时候，供应商公司的社长(相当于总经理)亲自到我们店里面，跟我们签署一份合同。我们可能想不到，那是一份关于餐厅大门钥匙的合同，内容是他们收到了两把钥匙。从此以后，每天我们上班前，他们的送货员都会用这些钥匙打开我们店的大门、二门，把货整整齐齐地放在我们指定的地方，然后把两个门锁好后再走。在日本三个月里面，店里天天有人送货，但是从来没有丢失过东西、食品和饮料。
有一次，我们的厨师发现供应商的调料发货发错了。我拿过来一看，原来是几乎一模一样的瓶子，只是品名不一样，非常容易搞错的。于是我们打了一个电话给供应商。我们都没有想到，那么大的东京，他们竟然在两小时内从城外赶到了我们的店里面，不仅免费送了我们一瓶新的调料，送货的经理还又是道歉又是鞠躬的，没完没了的，让我们倒不好意思起来。
第二天，我们在收的货里面，发现了一个大蛋糕，非常精美，蛋糕的表面用竹签插了一张名片，我拿过来一看，竟然是他们社长的!我不得不由衷感叹：日本人的道歉方式和他们的产品一样精致。
事实上,日本人在生活中的许多事情都可以反映他们工作的态度，生活的态度，按照我们说就是：怎么做人。
有一次我们出去玩，找不到花园...
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