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08-08
你有觉得值得参考的工作总结吗?把握今朝比所有时间都靠谱,这一阶段的工作已经圆满收官了。此时我们应该好好准备这一段时间工作总结,经常对工作进行总结,可以不断累积工作方法和解决方式,逐步形成工作体系,小编为您准备了楼宇管家工作总结,希望本文能让您喜欢!
客户服务部管家工作职责物业管家直接上级:管理处主管直接下级:无岗位职责:1在管理处主管的领导下对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管。2遵守公司各项工作制度按时上下班着装整齐热情接待住户和来访客人对住户的投诉要耐心解释及时处理一般在24小时内处理完毕。3熟悉住宅区楼宇的结构、设施管线情况、熟悉住户的种类、数量、居住人员情况熟悉各项收费标准和计算方法4熟悉市政府有关部门物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定并能熟练运用到日常工作中5负责提出责任区内的管理服务工作计划监督、检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况负责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件发生火警、困梯、治安案件时懂得应急处理办法并且能够有效及时地处理。.6负责办理客户入伙手续、装修手续对所负责区域装修的巡查、监督管理及时制止违反装修规定的情况。7及时了解客户动态确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导有记录并及时向客户反馈处理意见8受理客户各种抱怨及时反馈部门领导和相关部门并跟进客户反馈处理意见填写客户意见处理表处理后交给上级领导9对空置房定期进行检查发现问题及时处理、上报。10及时催缴或入户收缴物业管理费和杂费按要求完成收费任务11协助部门主管开展社区文化活动12完成上级领导交办的其它任务。
xx年64栋工作计划
新学期,新起点,新安排
本学期工作具体安排如下:
一、重新组建本楼栋团支部的队伍:
由于我团支部原成员大多数毕业离校,导致我们的队伍散乱。因此在工作开始之前先重新组建队伍是十分重要的。
上一年我们的队伍相当的庞大,虽然人多,但是工作开展的情况却不是很完善,认真做事的总是固定的几个人,没有很好地把每件事情落实到各个部门的相关人员,本学期我们要吸取上一年的教训。
我们的团支部共有五个部门,每个部门有一个部长、一个副部长和若干名委员组成,另外还有一名书记和四名副书记,成员大多都是大一的新生,并且是通过大家的自荐书和楼栋生活老师的考核最终决定。
二、工作目标
以学为本,在开展各项活动的基础之上,增强各位同学的集体荣誉感、增强集体凝聚力,培养主人翁意识,力求楼栋整体情况更上一层楼;同时丰富课余文化生活,树立良好的楼栋形象、争创先进楼栋、团支部。
三、团支部干部培训
为了可以及时的把上级安排的任务传达给各位成员,我们每周都会举行楼栋团支部例会,收集意见,传达信息。
时间:每周三晚上9:30召开例会地点:64栋424室
四、常规工作的开展
上学期的常规工作的完成还算圆满,本学期将会在上学期的基础上再接再厉,更加严格管理,严抓违纪违规现象,确保同学们能在一个安全舒适的环境里生活与学习...
探究“楼宇管家工作总结”电影的意义是本文的主旨,关于"范文"文章的主题和写作风格大家有什么看法?处理办公文档需要与时俱进不断学习和更新知识和技能,写作前需要知道文章的具体写作方式和内容要求。
客户服务部管家工作职责物业管家直接上级:管理处主管直接下级:无岗位职责:1在管理处主管的领导下对住宅区的楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管。2遵守公司各项工作制度按时上下班着装整齐热情接待住户和来访客人对住户的投诉要耐心解释及时处理一般在24小时内处理完毕。3熟悉住宅区楼宇的结构、设施管线情况、熟悉住户的种类、数量、居住人员情况熟悉各项收费标准和计算方法4熟悉市政府有关部门物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定并能熟练运用到日常工作中5负责提出责任区内的管理服务工作计划监督、检查管理处维修、绿化、治安、清洁、卫生消杀等工作情况负责处理责任区内违章、违纪行为和突发事件发生火警、困梯、治安案件时懂得应急处理办法并且能够有效及时地处理。.6负责办理客户入伙手续、装修手续对所负责区域装修的巡查、监督管理及时制止违反装修规定的情况。7及时了解客户动态确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达到物业管理处相关部门和上级领导有记录并及时向客户反馈处理意见8受理客户各种抱怨及时反馈部门领导和相关部门并跟进客户反馈处理意见填写客户意见处理表处理后交给上级领导9对空置房定期进行检查发现问题及时处理、上报。10及时催缴或入户收缴物业管理费和杂费按要求完成收费任务11协助部门主管开展社区文化活动12完成上级领导交办的其它任务。
房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,每天开展巡检整改工作,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
在新的一年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高技能与服务水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完...
12-31
xx年64栋工作计划
新学期,新起点,新安排
本学期工作具体安排如下:
一、重新组建本楼栋团支部的队伍:
由于我团支部原成员大多数毕业离校,导致我们的队伍散乱。因此在工作开始之前先重新组建队伍是十分重要的。
上一年我们的队伍相当的庞大,虽然人多,但是工作开展的情况却不是很完善,认真做事的总是固定的几个人,没有很好地把每件事情落实到各个部门的相关人员,本学期我们要吸取上一年的教训。
我们的团支部共有五个部门,每个部门有一个部长、一个副部长和若干名委员组成,另外还有一名书记和四名副书记,成员大多都是大一的新生,并且是通过大家的自荐书和楼栋生活老师的考核最终决定。
二、工作目标
以学为本,在开展各项活动的基础之上,增强各位同学的集体荣誉感、增强集体凝聚力,培养主人翁意识,力求楼栋整体情况更上一层楼;同时丰富课余文化生活,树立良好的楼栋形象、争创先进楼栋、团支部。
三、团支部干部培训
为了可以及时的把上级安排的任务传达给各位成员,我们每周都会举行楼栋团支部例会,收集意见,传达信息。
时间:每周三晚上9:30召开例会地点:64栋424室
四、常规工作的开展
上学期的常规工作的完成还算圆满,本学期将会在上学期的基础上再接再厉,更加严格管理,严抓违纪违规现象,确保同学们能在一个安全舒适的环境里生活与学习。
五、课余活动开展
为了能更好的开展楼栋工作,丰富本楼栋团干部的课余生活,同事更好更快的提高个人组织、协调能力和团队意识,本学期在计划中要开展几项活动,具体的方案会在全体成员讨论后上交相应的具体材料。
六、活动计划
(1)、11月上旬楼栋计划搞“爱我,请给我保护”主题宣传活动,让楼栋的同学可以积极融入,起到较好地教育目的。
(2)、11月下旬,我团支部将计划与其他楼栋举行“增进交流,共创美好”友谊羽毛球赛。
(3)、12月上旬,我楼栋将举办一次回望“一二·九”,激发同学们爱国思想的活动,到时候也可以邀请其他楼栋团支部一起参与。
(4)、12月中旬,我支部将全力配合生活老师搞好我校期末总结工作及安全防范工作。
(5)、12月下旬,同学们将全面进入复习阶段,我支部将会把本学期工作总结和新干部培养人员的名单及时上报,为下学期能更好、更快、更有效开展做好充分的准备。
上述活动是我们楼栋团支部计划的,如有其它活动还会另外安排时间。
本学期的工作已经走上正轨,各个部门干部都开始在工作中挥洒热情,我们团支部是学校团委的一个支部,将努力在学校、老师的指导下积极参与社会实践活动,努力开展班团文化活动。为学习服务、为未来服务,走出一条团结求实,上进创新之路,使同学们更加团结、友爱,使我们的楼栋更加优秀,争取在不久的将来取得可喜的成绩。
客户服务部管家工作职责物...
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