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陕西省邮政管理局 刘小勇 2012 年 9 月 13 日——9 月 19 日，我在北京参加了中组部和 国家公务员局联合举办的中央机关 2012 年新录用公务员初任培 训， 随后， 又参加了国家邮政局举办的国家邮政局系统 2012 年新 入职工作人员业务培训。通过十余天组织严密，内容丰富的集中 培训学习，我比较系统的了解了做为一名公务员所应具有的一些 必备的技能和素质。 在初任培训过程中，国家公务员局以当前机关工作中常见的 情况和初任公务员在工作中可能会遇到的一些问题为切入点，精 心安排了一系列涵盖面全，内容实用的课程，邀请中央机关、中 央党校、部分高校的多位领导、专家为我们授课，内容主要包括 公务员法、依法行政、公务礼仪、公文写作、机关工作方法、中 国特色社会主义理论、机构编制、保密工作等，从公务员应具备 的政治素养、职业道德、基本技能、团队精神和纪律约束等方面 都进行了深入细致的讲解。 在业务培训过程中，国家邮政局的各位领导在百忙之中，精 心准备，为我们详细介绍了国家邮政局机构职能、快递业发展现 状以及普遍服务、市场监管等具体业务工作情况。回顾培训，我 个人感觉受益匪浅，现将自己的一些体会总结如下： 转换角色，加强学习。通过培训，我顺利实现了由一名基层 转换角色，加强学习 工作人员到一名中央机关公务员角色的转变，认清了角色，明晰了责任， 深感自己与一名合格的公务员之间还存在着很大的差距， 为将来提高思想认识、改进工作方法、踏实做好本职工作夯实了 思想基础。
讲课时各位老师丰富的工作经验，广博深厚的知识储 备，让我既佩服又惭愧。特别是我现在的工作岗位，对我个人的 能力和业务素质提出了更高的要求，短暂的工作实践使我逐渐认 识到要做好这份工作需要的不仅是主观上的热情，更多的还是依 赖于过硬的业务素质和工作能力。我明白，培训只是开始，更重 要的是要在日常工作中做一个有心人，勤于思考，善于总结，不 断探索和学习，实现从被动学习到主动学习的转变，实现从被动 完成任务向主动服务、创造性地完成任务的转变。 重视细节， 重视细节，树立形象。形象是一个人的体魄形貌、性格气质、 树立形象 道德修养等因素相结合的反应。 作为公务人员， 我们的一言一行， 一举一动，不仅代表着自身的形象，也代表着政府机关的形象。 细节决定成败，这是在公务礼仪课给我最深的感触。对比李宁教 授在课上所提到的各个细节，我发现了自身的许多不足之处，觉 得自己很有必要加强在细节方面的修养，树立自己良好的形象。 尤其是我们的工作性质，要求经常外出，接触的人员比较多，更 需要注重细节，树立在群众中的良好形象。既要做到外修其行， 德才兼备，又要努力做到内修其心，谨言慎行。着衣得体，注重 礼仪，始终以一种昂扬向上的精神面貌去面对公众，时刻注意保 持在公众中的印象，增强服务意识和责任意识，在和谐的氛围中 做好各项工作。 抓住机遇，提升自己。 抓住机遇，提升自己。在业务培训过程中，我初步了解到，当前我国的邮政行业正处于蓬勃发展的黄金时期，国家对邮政工 作的重视和支持程度不断提升。
国家“十二五”规划纲要把邮政 服务明确为国家基本公共服务范畴，并作为重点项目予以保障， 为邮政业发展昭示了广阔的前景; 国家实施现代服务业发展战略、 实施物流业调整与振兴规划、推动构建现代农业邮政物流服务体 系以及鼓励和支持非公经济参与发展，使邮政行业的发展环境得 到进一步改善和优化。新《邮政法》等一系列法律法规的颁布实 施，对邮政行业的发展产生了深远影响，也为快递业的发展提供 了法律保证。刚...
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