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在汽车行业工作的这一年,年底了工作也是要去总结下经验。下面是由出国留学网小编为大家整理的“汽车行业年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以"客户至上"这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了"以客户为中心"的真正意义。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我"管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献"的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名汽车销售人员,我深切地明白"客户至上"的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了"腿勤、手勤、口勤"。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:"服务源自真诚".做到这一点,才能够达到"以我真诚心,赢得客户情".我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信"团结就是力量".只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备...
汽车销售行业也是需要看业绩的,那么他们的销售口号会有哪些呢?下面是出国留学网的小编为大家收集整理的“汽车行业销售晨会口号”,供大家参考!希望可以帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!
1. 全力以赴,事业辉煌。行销起步,天天拜访。
2. 初生牛犊,尽显神威。当仁不让,舍我其谁。
3. 车行天下,尊尚生活。
4. 精耕深耕,永续辉煌。主动出出,心里不急。
5. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
6. 雷厉风行,速震苍宇。
7. 全力拜访,入围精英,目标既定,身体力行,坚持不懈,百折不挠。
8. 习惯拜访,习惯活动。追求品质,只争朝夕。
9. 拼命冲到底,再努一把力。
10. 因为有我,所以更好。
11. 推销始于拜访,活动要有方向,拒绝不必沮丧,专业行销路长。
12. 服务要好,速度要快,价格公道,不赚昧心钱。
13. 把握机会,努力举绩,达成目标,入围高峰。
14. 满意全方位,服务零距离。
15. 成功者绝不放弃,放弃者绝不成功。
1. 浓情诚意,携手同行。
2. 失败后须要检讨,才乃是成功之母。
3. 经验是由痛苦中粹取出来的。
4. 你要深切记得,悲剧本身并不能让你无法达到你的目标,悲剧让我们有追逐的目标。
5. 无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
6. 用最少的浪费面对现在。
7. 贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
8. 如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。
9. 怀疑你的梦想无法实现并不是灾难,但是没有梦想的确是灾难。
10. 关爱你无限,完美车体验。
11. 只为成功找方法,不为失败找理由。
12. 只要有正确的方法,成功是件简单的事。
13. 优服务、高效益、大发展。
14. 不要等待机会,而要创造机会。
15. 欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
1. 服务于心,满意于行。
2. 没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
3. 长期经营,积累客户。充分准备,伺机而行。
4. 软弱就是最大的敌人 勇敢就是最好的朋友。
5. 聚众人之力,塑品牌形象。
6. 追求卓越,挑战自我。全力以赴,目标达成。
7. 团结、拼搏、务实、高效。
8. 有志者事竟成,我行动我定能。
9. 要改变命运,首先改变自己。
10. 艰苦坚实、诚信承诺、实干实效。
11. 稳定市场,重在回访。精心打理,休养生息。
12. 努力再努力,人人创佳绩。
13. 客户虐我千百遍,我待客户如初恋。
14....
你知道在汽车行业有哪些服务口号吗?出国留学网的小编为大家收集整理了“汽车行业服务口号”,供大家参考!希望能够帮助住到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!
1、今日的品质,明日的市场。
2、你使用放心,我们努力用心。
3、追求卓越,尽善尽美。
4、在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务。
5、你只管用,剩下的我们来解决。
6、顾客满意是××汽车永恒的追求。
7、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
8、革除马虎之心,提高维修品质。
9、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。
10、千里之行,驶于足下。
11、服务你我做得好,顾客留住不会跑。
12、你只管用剩下的我们来解决。
13、您使用放心,我们努力用心。
14、售后服务是产品的最后一道质量关。
1、以诚为商,车行无疆。
2、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
3、用铁的意识,确保你的汽车安行驶。
4、车行天下,精诚必达。
5、优秀的团队专业的服务。
6、立党为公树公心修浩然正气,执政为民听民声抒鱼水情怀。
7、追求卓越服务尽善尽美。
8、你使用放心;我们努力用心。
9、你只管用;剩下的我们来解决。
10、售后服务是;产品的最后一道质量关。
11、一品尊荣,车尚生活。
12、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求。
13、用部队铁的意识,确保你的汽车安行驶。
14、客户满意,客户至上。
1、细心、精心、用心,维修品质保称心。
2、客户至上用心服务。
3、有容乃大,无欲则刚。
4、努力用心,为您服务
5、你使用放心我们努力用心。
6、售后服务是产品的最后一道质量关。
7、规范化、科学化。
8、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。
9、品鉴汽车文化,尽享时尚生活。
10、我们尊重每一位顾客,是因为我们尊重自己的工作,我们懂得怎样爱护车辆(甚至比车主还要爱护)。
11、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
12、革除马虎之心,提高维修品质。
13、坚持以质取胜,提高竞争实力。
14、强化政风行风建设,改善经济发展环境。
1、正世界观,正人生观,正权力观,正政绩观。
2、红灯不能闯,红包不能收。
3、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
4、为了您的使用,我们不懈努力。
5、为您,我们会做得更好。
6、今日的品质,明日的市场。
7、细心精心用心,维修品质保称心。
8、高质量服务,高技术创...
01-22
下面是出国留学网小编为大家整理的汽车行业销售个人工作总结,欢迎大家阅读。更多汽车行业销售个人工作总结请关注出国留学网汽车销售个人工作总结栏目。
汽车行业销售个人工作总结【一】
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了****下达的销售任务。在新春即将来临之际将XX年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
****2005年销售891台,各车型销量分别为富康331台;**161台;**3台;**2台;**394台。其中**销售351台。****销量497台较XX年增长45(04年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组liuxue86.com织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在XX年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
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三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,XX年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日...
出国留学网小编为大家介绍德国留学 汽车行业倍受青睐,希望对出国留学的同学有所帮助。想了解更多留学精彩内容,出国留学网为你详细解答。
德国就业需要值得大家特别关注。选择德国留学,无非是为了让自己日后有更好的就业前景,所以,德国留学生就业情况,就成了大家日常关注的焦点话题。留学德国海归就业形势如何,亦成了大家日常不离嘴边的交流话题。
德国就业目前形势良好。无论是留在德国留学生就业情况,还是留学德国海归就业情况,大家普遍都能实现满意就业,顺利就业。德国教育培育出来的德国留学高材生,是大家普遍欢迎的对象。
在德国,汽车制造可与重要的工业部门机械制造业相比,而大学生的就业选择似乎也印证了这一点。据台湾“中央社”4月23日报道,企业形象佳且员工待遇好的汽车厂是德国主修财经的大学生最向往的职场。
据报道,德民调公司针对3.5万位应届毕业生做的问卷显示,有5家汽车公司排在学生最向往的企业前10名。市场研究机构Tendence公布2014年的问卷调查报告,总部在巴伐利亚的BMW集团是大学财经科系学生最向往职场的榜首。
前10名的企业还包括奥迪汽车集团(Audi)、福斯汽车集团(Volkswagen)、德航(Lufthansa)、保时捷汽车(Porsche)、戴姆勒集团(DaimlerMercedes- Benz)、谷歌(Google)、博世集团(Bosch Group)、爱迪达斯公司(Adidas)及西门子公司(Siemens)。Tendence每年针对财经科系大学应届毕业生所做的调查还显示,除了汽车产业,许多学生也希望能进入银行或是财经顾问公司工作。
现在,考虑来德国留学的人不在少数,大家纷纷到德国留学,求学以及未来就业的形势,成为大家关心的焦点。多多了解一些相关信息,只会对大家有利,而不会有害。
...出国留学网小编为大家介绍德国汽车行业就业前景分析,希望对出国留学的同学有所帮助。想了解更多留学精彩内容,出国留学网为你详细解答。
德国就业形势受到各类人群的普遍关注。德国留学生对德国留学就业收入非常关心,对类似德国汽车专业就业年薪也很关注。德国就业形势如何,让我们先来了解一下德国留学汽车工业的就业发展情况。
德国汽车工业,不仅与德国制造部门紧密相连,而且活跃于全世界。德国就业形势很大程度上受到德国汽车工业的深深影响。德国留学就业收入如何,德国汽车专业就业年薪又是怎样。
德国汽车工业上升的就业趋势
在过去十年间,德国制造业整体就业人数下降了13%,汽车工业就业人数却增长了五分之一(大约13万名工人),尤其是汽车零部件供应行业对于提升就业率起到了推动作用。如果包括间接就业(销售和使用汽车),那么德国总计有530万人——全国就业人员的七分之一从事于汽车产业。
在这样的竞争环境中,知识和专业技术是决定能否成功的关键因素,所以德国汽车业对雇员提出了比以往更高的技能要求,这种趋势反映出德国在世界汽车生产领域作为研究和开发中心的核心地位。
这一点可以通过一系列统计数据来说明:1994年至2004年德国汽车业就业人数上升了14%,雇员薪水上升了40%.在这个增加的数字中,高校毕业生的增长数字上升的更快。根据联邦就业服务研究协会的统计表明,在1999年至2003年间,超出34.3%的高校人才从事于汽车产业。汽车供应商雇用高等专业人才的比例增加了40%,这种发展趋势反映出高层次员工的雇用制度及其有效性日益成为德国汽车制造业成功的重要因素。
汽车业成为投资和创新的推动力
近年来,汽车业再次被证实成为产业创新的重要推动力。德国汽车业比其他行业在研究上投资都要多。巨额资金投到了研发项目和研发人员方面:170亿欧元投资额占德国工业所有R&D支出的36%,工作人员占研发工作者总数的28%,意味着汽车业中每9个职位中就有1个在做技术革新相关方面的工作。从最新的专利统计数据中可以看出,德国汽车制造部门在欧洲3300个专利项目中占据非常明显的优势地位。
...
尊敬的公司领导:
您好!
转眼之间来到我公司工作也已经两年多了。在这两年中我在领导的耐心指导下学到了很多知识长了很多见识,不论做事还是做人。这些宝贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养和重用,让我发挥了自己的绵薄能力,看到了自己的一些价值。
两年多来,我一直以公司为家,尽心尽力做好每一件事,对培养了我的车架公司深有感情也常怀感恩之心。作为一个外地人,我也曾有过扎根凌源贡献青春的梦想,从来没有过把公司当作一个跳板的想法。但是,我的理想是创一番事业,可我缺少经历这笔财富,所以我的潜意识告诉我到了应该去漂泊的时候了。每个人都有不同的人生规划,每个时期也有不同的想法。此次离职我也是在经过了几番思虑之后痛下决心的。我想我应该给自己一片悬崖来激发自己的潜力,也只有这样才能摆脱平庸的生活创造出属于我生命的一份奇迹。
基于上述原因,我申请辞职,计划于2010年8月1日离开公司。在这段期间,我将做好工作交接,尽力让工作平衡过渡,以减轻领导负担。
我是从ac车架公司正式走向社会的,也是在这里完成了从学生到社会人的转变。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。
祝大家工作愉快,同时更祝愿公司兴旺发达!
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以下是一出国留学网整理(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/jidu/ )一篇汽车行业第一季度工作总结、季度工作总结等,这篇文章的中心思想是:始终把安全放在首位,以制度建设为本,以管理为中心,始终以提高全体驾驶人员的整体素质为目标,扎扎实实地开展各项交通安全工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务。仅供参考。
汽车行业第一季度工作总结
这一季度,小车队在总经理办的正确领导下,始终把安全放在首位,以制度建设为本,以管理为中心,始终以提高全体驾驶人员的整体素质为目标,扎扎实实地开展各项交通安全工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务。现将本季度工作汇报如下:
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第一季度工作总结 | 第二季度工作总结 | 第三季度工作总结 | 第四季度工作总结
一、营造安全学习氛围,树立超前的安全防范意识。
小车队现有员工39人,能正常行驶的车辆37辆,共行驶147.2493万公里,在进入焦煤集团、我公司兼并扩张的新形势下,车队领导始终把安全工作放在首位,努力营造安全学习氛围,不断强化驾驶员的文化素质学习,不断对驾驶员进行业务技能培训。我们坚持每周一下午对全体驾驶人员进行培训学习,主要内容有三个方面:1、观看VCD的事故案例,使大家在事故中总结经验吸取教训,增强防范意识。通过观看VCD了解不同车辆的维修和保养知识,逐渐提高车辆的使用率。2、今年是《新法》实施的头一年,为了让大家真正了解《新法》的内容,我们购买了部分学习书籍,内容有:文明开车、安全行驶,道路交通安全法、车辆维修保养知识等等。3、创新学习方法,车队增设了内部广播站,把新的《道路交通安全法》制做成磁带,平均三天播放一次,每人还发放了《新法》手册。4、还加大了牌版安全宣传力度,创造干净优质的工作和休息环境。我们在小车队二楼中央位置增设了“谨慎驾驶,优质服务”...
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况, 市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)企划书正文
营销企划书正文由6大项构成市场策划, 现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前, 必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略房地产策划, 做深入细致的沟通, 以 确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
· 确定目标市场与产品定位。
· 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
· 制定价格政策。
· 确定销售方式。
· 广告表现与广告预算。
· 促销活动的重点与原则。
· 公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标, 就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
· 为检验整个营销企划案的成败提供依据。
· 为评估工作绩效目标提供依据。
· 为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
企划者拟定推广计划的目的, 就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示房地产广告策划活动策划, 为了实现整个营销企划案的销售目标, 所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后餐饮策划, 接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群, 决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多, 包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象, 促销活动的种种方式, 以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象, 公关活动的种种方式, 以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行...
一份完整的营销企划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析, 二是企划书正文。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况, 市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)企划书正文
营销企划书正文由6大项构成市场策划, 现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前, 必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略房地产策划, 做深入细致的沟通, 以 确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
· 确定目标市场与产品定位。
· 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
· 制定价格政策。
· 确定销售方式。
· 广告表现与广告预算。
· 促销活动的重点与原则。
· 公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标, 就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
· 为检验整个营销企划案的成败提供依据。
· 为评估工作绩效目标提供依据。
· 为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
企划者拟定推广计划的目的, 就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示房地产广告策划活动策划, 为了实现整个营销企划案的销售目标, 所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后餐饮策划, 接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群, 决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多, 包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象, 促销活动的种种方式, 以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象, 公关活动的种种方式, 以及举办各种公关活动所希望...
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