电话营销代表商务代表

　　商务代表岗位职责(一)

　　1)掌握与了解公司相关的业务政策及策略，根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作，完成公司的要求的工作任务;

　　2)根据制定的工作任务，通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推广公司的促销策略，并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;

　　3)负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务，根据客户提出的问题及时有效的处理解决，通过良好的服务规范提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;

　　4)不断学习提升自己的沟通谈判技巧，在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘，对客户潜在的需求进行引导签约，并根据客户的需求与公司的规定进行分析，针对客户提供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行;

　　5)对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决，最大限度的提升客户忠诚度;

　　6)定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集，并整理向部门领导进行汇报，为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;

　　7)根据上级下达的工作目标制定工作计划，并协助参与部门重大的商务项目，对相应的反馈信息及时有效的进行反馈，保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;

　　8)与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到问题及时与同事、上级沟通协调，吸取与学习同事成功的经验，帮助指导同事的工作，营造良好的工作氛围，一起进步、共同成长;

　　9)对所负责的区域进行市场调查，分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议，并协助做好执行工作。

　　商务代表岗位职责(二)

　　做商务代表很容易，但做超级商务代表就不容易了。美国的调查表明，超级商务代表的业绩是一般商务代表业绩300倍。在许多企业，80%的业绩是20%的商务代表创造出来的，这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共通之处。

　　1.肯定自己。推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃，还要指望顾客喜欢你，那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好：“商务代表成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

　　2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么„„人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是商务代表，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

　　3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个商务代表，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的...

　　商务代表是公司营销业务的执行者，是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“商务代表工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

　　商务代表工作岗位职责(1)

　　1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售;

　　2、签订并执行商业客户协议;

　　3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在终端的销售，及时收集、反馈市场信息;

　　4、定期拜访二、三级客户，了解客户的业务需求。

　　5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。

　　6、执行公司促销活动，按公司要求完成推广计划。

　　商务代表工作岗位职责(2)

　　1、通过电话、网络或拜访，与主动来咨询产品的客户进行沟通，提供顾问式服务，并签单;

　　2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系;

　　3、有效引导客户，控制和推进销售进程;

　　4、完成领导安排的其他任务;

　　5、负责客户定期电话回访工作;

　　6、整理相关数据资料;

　　7、解决客户相关问题并做好反馈。

　　商务代表工作岗位职责(3)

　　1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略，根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作，完成公司的要求的工作任务;

　　2、根据制定的工作任务，通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推广公司的促销策略，并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程;

　　3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务，根据客户提出的问题及时有效的处理解决，通过良好的服务规范提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;

　　4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧，在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘，对客户潜在的需求进行引导签约，并根据客户的需求与公司的规定进行分析，针对客户提供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行;

　　5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决，最大限度的提升客户忠诚度;

　　6、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集，并整理向部门领导进行汇报，为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议;

　　7、根据上级下达的工作目标制定工作计划，并协助参与部门重大的商务项目，对相应的反馈信息及时有效的进行反馈，保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;

　　8、与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到问题及时与同事、上级沟通协调，吸取与学习同事成功的经验，帮助指导同事的工作，营造良好的工作氛围，一起进步、共同成长;

　　9、对所负责的区域进行市场调查，分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议，并协助做好执行工作。

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目前所在： 广州 年龄： 26 岁

户口所在： 广州 国籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

培训 认证： 未通过认证 身高： 170 cm

诚信徽章： 未通过验证 体重： 62 kg

人才测评： 未通过测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售经理：销售工程师，商务主管/专员：，促销员/导购：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州,佛山,中山

工作经历

广州市绿岛风公司 起止年月：2005-02-01 ～ 2006-03-01

公司性质： 中外合资所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职位： 商务代表

工作描述： 负责室内通风设备和工厂通风设备的销售。 负责广州地区内环路隔音窗的样机投放和报装维修以及市场信息反馈. 提供销售线路和保证让客户随时可以得到销售工具和POP. 开网点，找经销商和代理商。

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　 【基本信息】

　　姓名： 某某某

　　性别： 男

　　年龄： 24

　　身高： 175 CM

　　民族： 汉族

　　婚姻状况： 未婚

　　毕业院校： 某某职业技术学院

　　所学专业： 电子商务

　　最高学历： 大专

　　语言能力： 英语 良好，普通话 标准

　　【 求职 意向】

　　意向岗位： 销售代表

　　意向地区： 不限

　　到岗时间： 随时

　　期望月薪： 面议

　　【工作经历】2008-6-2009-07 某某科技公司 客户经理

　　工作描述：

　　采用电话预约沟通与上门拜访的方式向当地各出口企业，推荐个人 简历 网的各项服务。以帮助客户开发海外市场。并取得了良好的成绩。得到了客户和主管的好评。

　　2007-06-2008-05 某某公司 销售代表

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　　电话客服代表工作总结：对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

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　　营销业务代表年终工作总结：2013年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

　　总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

　　“5个一”的成绩不可忽视

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　　【霜降代表什么】

　　每年的10月中下旬，就到了传统的二十四节气中的霜降了，而霜降也是进入秋季的的最后一个节气，是秋冬季交替的节气。2017年10月23日是我国传统节气“霜降”，霜降节气含有天气渐冷、初霜出现的意思，是秋季的最后一个节气，也意味着冬天的开始，霜降时节，养生保健尤为重要，民间有谚语“一年补透透，不如补霜降”，足见这个节气对我们的影响。

　　此时的早晚温差很大，有时夜间的温度已经达到0度以下了，地面上或植物上直接凝结成的冰针依稀可见，由此证明，二十四节气中的霜降，预示着天气逐渐变得寒冷起来了。

　　霜降过后，植物一点生机也没有了，这说明霜是无情的、残酷的。当然，霜降大部分在北方才能体现，而南方地区即使到了霜降的节气，也是没有霜可以降临的。

　　虽然说霜降过后，大风降温增多，气温逐渐变凉，但霜降和霜冻还是有区别的，庄稼遇到霜冻那危害就大了，而遇到霜降庄稼的危害就会小很多。因为水蒸气凝结的霜覆盖在庄稼的叶面上，不仅危害不了庄稼，当水蒸气溶化时还可能释放出大量的热能来。

　　霜降与农作物

　　结成霜。《月令七十二候集解》：“九月中，气肃而凝，露结为霜矣”。此时，我国黄河流域已出现白霜，千里沃野上，一片银色冰晶熠熠闪光，此时树叶枯黄，在落叶了。古籍《二十四节气解》中说：“气肃而霜降，阴始凝也。”可见“霜降”表示天气逐渐变冷，开始降霜。气象学上，一般把秋季出现的第一次霜叫做“早霜”或“初霜”，而把春季出现的最后一次霜称为“晚霜”或“终霜”。从终霜到初霜的间隔时期，就是无霜期。也有把早霜叫“菊花霜”的，因为此时菊花盛开，北宋大文学家苏轼有诗曰：“千树扫作一番黄，只有芙蓉独自芳”。

　　霜是水气凝成的，水气怎样凝成霜呢?南宋诗人吕本中在《南歌子·旅思》中写道：“驿内侵斜月，溪桥度晚霜。”陆游在《霜月》中写有“枯草霜花白，寒窗月新影。”说明寒霜出现于秋天晴朗的月夜。秋晚没有云彩，地面上如同揭了被，散热很多，温度骤然下降到0℃以下，靠地面不多的水汽就会凝结在溪边、桥间、树叶和泥土上，形成细微的冰针，有的成为六角形的霜花。霜，只能在晴天形成，人说“浓霜猛太阳”就是这个道理。

　　气候特点

　　由于冻则有霜(有时没有霜称黑霜)，所以把秋霜和春霜统称霜冻。

　　霜降节气含有天气渐冷、开始降霜的意思。纬度偏南的南方地区，平均气温多在16℃左右，离初霜日期还有三个节气。在华南南部河谷地带，则要到隆冬时节，才能见霜。当然，即使在纬度相同的地方，由于海拔高度和地形不同，贴地层空气的温度和湿度有差异，初霜期和霜日数也就不一样了。霜降时节，凉爽的秋风已吹到花城广州。东北北部、内蒙东部和西北大部平均气温已在0℃以下。

　　“霜降始霜”反映的是黄河流域的气候特征。就全年霜日而言，青藏高原上的一些地方即使在夏季也有霜雪，年霜日都在200天以上，是我国霜日最多的地方。西藏东部、青海南部、祁连山区、川西高原、滇西北、天山、阿尔泰山区、北疆西部山区、东北及内蒙东部等地年霜日都超过100天。