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公关礼仪的基本内容简单版

 

  公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,你们知道有哪些公关礼仪吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“公关礼仪的基本内容简单版”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  公关礼仪的基本内容简单版

  委婉的语言

  当有一位朋友不邀而至,贸然闯进了您的写字间,而您实在难用很长的时间与之周旋时,如果直接告之对方“来的不是时候”,或对之爱搭不理,都很可能得罪人。

  其实,只要用委婉一些的语言,一样可以暗示对方应尽早离去,而且还不至于使其难堪。可以在见面之初,一面真诚地对其表示欢迎,一面婉言相告:“我本来要去参加公司的例会,可您这位稀客驾到,我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟,特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”,乃是暗示对方:“只能谈五分钟时间”,但因说得不失敬意,在对方的耳中就要中听多了。

  又如,一位来企业参观的外商,若突然向您问起了我方的产量,产值一类原本不宜问到的问题,告之以“无可奉告”固然能行,却也有可能使对方无地自容。

  此时此刻,完全可以运用适当的谈话技巧,用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说:“董事会让我们生产多少,就生产多少”。“有多大生产能力,就生产多少”。“能卖出去多少产品,就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值,往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”,对方但凡识相,定会知难而退。

  寒暄与问候

  寒暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。

  寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。

  反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。

  当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。

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2022年职场礼仪的基本内容简述

 

  成功的关键不一定是才华,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧即职场礼仪。你们知道有哪些职场礼仪吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“2022年职场礼仪的基本内容简述”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  2022年职场礼仪的基本内容简述

  1、服装服饰

  也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!

  2、沟通不容易

  相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。

  3、饕餮美餐

  在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的.人示意,再安静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。

  4、相互介绍

  第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。

  5、眼神

  微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。

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公关礼仪的基本内容(最经典)

 

  我们或多或少都有了解过礼仪的相关知识,你们知道有哪些礼仪吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“公关礼仪的基本内容(最经典)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  公关礼仪的基本内容(最经典)

  一、基本礼仪

  (一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

  (二)公平对等原则“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。

  (三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论什么理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

  (四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则,十里不同风、八里不同俗,到什么山唱什么歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

  (五)和谐适度原则,使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

  (六)外事礼宾顺序原则

  (七)女士优先原则“ladies,first”,女士优先是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

  (八)差异性原则,外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,因而在交往中,不仅语言不同,而且在意识形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

  二、男士的仪容仪表标准

  1、男士着装礼仪:

  A.发型落款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑;

  B.发脚与胡子剃干净;

  C.指甲剪段,手指头干净,常用热水清洗;

  D.耳孔内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净;

  E.衬衫领口整洁,钮扣扣好;领带平整、端正;裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面;鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损;

  F.衣、裤袋口整理服帖,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象;

  G.不要忘了拉前拉链。

  必备物品:

  公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。

  钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。

  名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。

  纸巾。男士...

涉外礼仪的基本内容2021

 

  礼仪是我们人生的必修课,也是体现人涵养的部分。下面是由出国留学网小编为大家整理的“涉外礼仪的基本内容2021 ”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  涉外礼仪的基本内容

  涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

  一、日常礼仪

  在西方国家,用正餐的时间比中国要晚。请柬上注明两个时间:晚7:30到场,8:00用餐(7:30 for 8:00p.m.),意即7:30到场,8:00晚宴开始。在此情况下,可在上述两个时间之间到场。如果请柬上只写一个时间,便应在该时到场。晚宴开始前通常备有淡酒,一般是鸡尾酒或雪梨酒。这时,应邀的宾客边饮酒,边走动,与人交谈,等到宣布晚宴开始时便步入餐厅入座。

  1.座次安排

  餐桌为正方形或长方形,西方国家中唯一拥有圆桌的乃是神话中的亚瑟王。亚瑟王是英国的一位传奇性的国王,他在西欧神话中所享有的地位有如皇帝之在中国的地位。虽然根据神话所说,亚瑟王是英国国王,但大多数关于他的故事却载于法国及法国文学著作之中。亚瑟王有一个圆桌,这样他手下那些文武百官便谁也不感到比别人低人一等:他们的等级都是相同的。

  2.感恩祷告

  千万注意!还不到用餐的时候,在正式晚餐上,而且有时在家庭晚餐上,要做饭前感恩祷告,为所用饭食而感谢上帝。这种祷告可用任何语言进行,而时常用拉丁文。在此场合,如果其它客人起立,则应起立,否则不用起立,仍坐原位。如果你不信仰宗教,你就目光向下,双手合十。感恩祷告时间不长。

  3.用餐器皿(刀、叉、勺、盘、杯)

  在正式晚餐上,用餐器皿为数甚多。据悉,全人类有三分之一使用筷子,三分之一用刀、叉、勺,三分之一用手取食。

  在法国,刀常常是吃完一道菜之后继续使用,他们净刀放在刀架上,如同在中国将筷子放在筷架上那样。在英国和美国,刀不放在刀架上。但在美国有另一个关于用刀的习惯。那就是,在菜盘中切割食物,然后将刀放在菜盘左边,再将叉子转到右手。这种作法已经不多见了,但是如与一个美国家庭聚餐,或与年长的美国人用餐,便可能看到这种使用刀叉的方式。

  靠左边的小盘是盛面包用的,有时用于放色拉和水果的盘子也摆放在那个位置。与某道菜相关的刀具或则放在主菜菜盘之前,或者放在最后侧,放在最中间的匙和叉是供饭后用甜食时使用的,不然就从外边向里边接着用。

  如果餐桌上有你不喜欢的食物,可以拒绝食用。将盘中的食物全部用光被视为有礼貌;除非你要求再加一些食物,否则不会添加。在正式宴会上,从不给添加食物。在这方面,应当很注意中国和西方礼仪上的差距:在中国,主人自然认为客人的菜盘应当盛满菜肴,在西方则不然。

  食物由侍者端上,总是从左方摆上,空盘于每道菜肴用毕后自左方撤下。

  二、谈话礼仪

  涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。

  参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点...

关于公关礼仪的基本内容

 

  作为中华民族的一员,我们生在礼仪之邦,必然要了解学习礼仪知识。下面是由出国留学网小编为大家整理的“ 关于公关礼仪的基本内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于公关礼仪的基本内容

  公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,并不包括其他场合的礼仪。但是,公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处,只不过目的、对象有所不同罢了。

  一、区分类型

  1、内外区分:国内礼仪和涉外礼仪两大种,着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。

  2、从主体应酬的工作对象分:可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。

  内务礼仪:在家庭中,亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。公务礼仪:指公务活动中,应遵循的礼仪规范,包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪,公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。商务礼仪:在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范,如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。

  个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。

  二、电话礼仪

  1、电话形象,十分重要;

  2、为打电话,先要思考;

  3、接通电话,莫忘客套;

  4、控制音量,亲切稳重;

  5、铃声一响,尽快接话;

  6、对方找人,礼貌待之;

  7、作好纪录,准确应答;

  8、接话完毕,别忘客气;

  9、移动电话,勿扰他人。

  三、空间礼仪

  1、人际交往,须留空间;

  2、常见空间,各有定数。

  现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着:

  第一,亲密距离;

  第二,私人距离,这是一个更有“分寸感”的交往空间,其中也可分为近位和远位两种;

  第三,社交距离。

  3、具体空间,因情而变。

  四、体态礼仪

  (一)体态的礼仪功能

  1、表达真情,胜过语言;

  2、简洁生动,真实形象。

  (二)体态、仪态的礼仪技巧和功能

  1、体态含义,各有异同;

  2、站有站功,挺直如松;

  3、走有走姿,从容稳直;

  4、坐有坐相,文雅端庄;

  5、仪态万千,手势领先。

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职场礼仪的基本内容简述2021

 

  职场是我们生活中的一大主场,当然也会有许多职场礼仪需要学习哦!下面是由出国留学网小编为大家整理的“职场礼仪的基本内容简述2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  职场礼仪的基本内容简述2021

  一、交谈礼仪

  首先要注意交谈时的面部表情和动作:

  在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

  要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

  其次是注意掌握谈话的技巧:

  当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

  在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

  假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

  要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。

  二、商务礼仪

  身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。然而,怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐,很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面您应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

  1、衣着

  晚餐可以是商务性质也可以是社交性质,不管是哪一种,都有正式,非正式之分。如果你应邀参加晚餐,但不知道是否是正式的,你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知,那你就要以参加正式宴会的形式来着装,以免引起任何不愉快和惊讶的意外。

  2、邀请和受邀

  邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你,你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴,你应书面答复。谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。

  3、餐馆的选择

  要避免选择...

公关礼仪的基本内容2021

 

  中华民族是伟大的礼仪之邦,礼仪又分不同的场合哦。下面是由出国留学网小编为大家整理的“公关礼仪的基本内容2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  公关礼仪的基本内容2021

  一、电话礼仪

  1、电话形象,十分重要;

  2、为打电话,先要思考;

  3、接通电话,莫忘客套;

  4、控制音量,亲切稳重;

  5、铃声一响,尽快接话;

  6、对方找人,礼貌待之;

  7、作好纪录,准确应答;

  8、接话完毕,别忘客气;

  9、移动电话,勿扰他人。

  二、空间礼仪

  1、人际交往,须留空间;

  2、常见空间,各有定数。

  现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着:

  第一,亲密距离;

  第二,私人距离,这是一个更有“分寸感”的交往空间,其中也可分为近位和远位两种;

  第三,社交距离。

  3、具体空间,因情而变。

  三、体态礼仪

  (一)体态的礼仪功能

  1、表达真情,胜过语言;

  2、简洁生动,真实形象。

  (二)体态、仪态的礼仪技巧和功能

  1、体态含义,各有异同;

  2、站有站功,挺直如松;

  3、走有走姿,从容稳直;

  4、坐有坐相,文雅端庄;

  5、仪态万千,手势领先。

  四、舞会礼仪

  1、提高认识,认真准备;

  2、礼貌邀请,文明共舞。

  五、服饰礼仪

  (一)服饰的含义

  1、花美人美,应有区别;

  2、服饰含义,符号集合。

  (二)服装的色彩与款式造型

  1、服装色彩,各有效应;

  2、色彩搭配,注意效果;

  3、根据肤色,选配色彩;

  4、了解原始结构,讲究款式造型。

  (三)服饰运用的礼仪要求与技巧

  1、常用礼服,各有讲究;

  2、穿着西装,得体大方;

  3、饰品佩戴,合情合礼;

  4、美容化装,应知技巧;

  5、服饰须讲究,遵行T.P.O。

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职场礼仪的基本内容简述

 

  职场是我们生活的主要部分,在职场上也有许多职场礼仪需要了解和学习的哦!下面是由出国留学网小编为大家整理的“职场礼仪的基本内容简述”,仅供参考,欢迎大家阅读。

职场礼仪的基本内容简述

  1、不原则

  这个原则主要是体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔膜的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。合乎礼仪的握手方法为:

  ① 职位低的人不主动与职位高的人握手;

  ② 晚辈不能主动与长辈握手;

  ③ 男士不能主动与女士握手。

  (这里面需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)。

  友情提示:握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌插在口袋里。

  2、先原则

  介绍作为一种交流方式在职场中经常遇到,得体地介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人,

  ① 应先将年轻人介绍给相对年长的人;

  ②先将职位低的人介绍给职位相对较高的人;

  ③ 先将男士介绍给女士等。

  友情提示:介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,同时千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为第一印象对双方至关重要。

  3、低原则

  在单位聚餐或开年会时,一些职场新人,为了能和自己的“闺密”或“铁哥们儿”坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子落座。这其实是有违礼仪原则的,在不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。正确的座次方式应该是:

  ① 正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导,然后按照职位左高右低的次序坐在两边;

  ②开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;

  ③人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。

  友情提示:高低原则在很多时候都需要多注意,职场上有句“名言”——找准自己的位置,方能前行。

  4、握手

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

  5、电子

  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

  传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

  手机可能会充当许多人的"救生员"。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

  6、道歉

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会...

2021职场礼仪的基本内容

 

  对于刚出入职场的小伙伴来说,礼仪是最基本的,也是不能少的,快来一起看看,你对于职场的礼仪都知道哪些吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021职场礼仪的基本内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2021职场礼仪的基本内容

  1、握手

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

  2、电子

  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

  传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

  手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

  3、道歉

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。

  职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

  4、电梯

  电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

  (1)一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

  (2)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

  电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  (3)上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

  4、着装

  职场礼仪之着装基本原则:

  职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。

  女性的穿着打扮应该灵活...

2021公关礼仪的基本内容

 

  对于一些比较有名气的商业活动,都是有公关礼仪的,为了就好能够有一个良好的活动场所,一起和我来看看公关的礼仪吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021公关礼仪的基本内容”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2021公关礼仪的基本内容

  一、礼仪的含义

  1.礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。

  2、“不学礼,无以立。“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志,是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度,淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅,彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体,充满自信,令人有说不出的舒服与自在。我们通常所说的气质、风度,是指人的内在美与外在美的和谐统一,是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化,从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度,应从礼仪修养入手。

  3、礼仪是内容与形式的统一。

  (1)外在:相貌、服饰、言谈、举止。

  (2)内在:文化修养、道德品质、精神气质、思想境界。

  使外在的气质与内在的修养相统一,展现出一个人的风度、修养与魅力。

  二、仪表礼仪

  1.仪表礼仪是最基本的礼仪。

  仪表是指人的外表,包括容貌、打扮、举止和风度,仪表美就是这四个方面的协调统一。

  2.整洁干净是仪表礼仪的基本要求。

  一个人如果满脸灰尘,蓬头垢面,衣冠不整,衬衣的领子一边在内,一边在外,怎么也谈不到礼仪美。

  3.仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。

  4.举止忌讳

  (1)忌当众整理衣裤

  (2)忌当众发出异样的声音

  (3)忌当众抓挠身体

  (4)忌口腔发出异味

  (5)忌旁若无人、动作夸张

  (6)忌公共场所进食

  (7)忌破坏公共卫生

  (8)忌在众目睽睽之下随意放松

  三、仪容礼仪

  1.仪容礼仪是指人的面容表情。

  在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用。

  2.表情礼仪

  表情是指面部表达出来的感情。

  3.从礼仪的角度讲。表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼可亲,主要表现在微笑和眼神两方面。

  (1)微笑是最重要的表情礼仪。

  (2)微笑有效的能够缩短人际交往中的距离。

  (3)微笑能够表现真诚友善。

  4.微笑的训练方法是笑不露齿,诱导练习,借助技术辅助。

  5.眼神礼仪

  (1)目光要亲切、自然、坦诚。

  (2)注视时间要适当。

  (3)注视的位置要得体。

  (4)目光要集中;

  (5)目光的运用要注意场合。

  6.化妆礼仪

  追求仪容美是人类永恒的天性,在一切打扮装饰中脸部最重要。

  6.化妆的方法:洁肤、护肤、修眉、抹粉底、画眉...