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2016年秘书资格考试考场心理调节法

 

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  2016年秘书资格考试考场心理调节法

  方法1、抑制法

  有许多学生在临考前总担心怯场,怕自己会紧张。对此,考生可用抑制法来避免怯场或走神。其原理是,当大脑中一组神经元受到刺激后,会发出兴奋去刺激大脑皮层,产生思维活动。同时,它又会发出另一种兴奋,去抑制其他神经元的活动。运用抑止法的具体方法是,当考生拿到试卷后,只需冷静地思考试卷上的题目,不需多久,这种怯场或走神的心理干扰就自然会被抑止,进而调整机体步入最佳状态来完成考试。

  方法2、睡眠法

  有些考生一接到试卷,由于昨夜不足,身体欠佳,或者因为怯场,导致发挥失常。此时不妨即卧在桌上,休息3至5分钟,以达到镇静的效果。这样做有利于中枢神经的协调,还能消除疲劳、紧张,使情绪稳定,思路敏捷。结果,使机体竞技状态从低谷走向高峰。

  方法3、牧羊法

  有一些考生拿到试卷后,便忧心忡忡,导致植物神经系统紊乱,使交感神经系统过度紧张,迷走神经过度抑制。这时,考生可让思路象牧羊一样,任其在大草原上畅游。这样,有利于植物神经协调,从而摆脱困境,顺利迎考。

  方法4、化简法

  以往,有很多优秀的考生一拿到试卷,就先把简单的试题消灭掉,再一步步地解决化简疑难的问题。因为一旦把简单的试题完成后,就能有效地稳定情绪,活跃思路,迅速提高反应能力。

  方法5、精神致胜法

  怯场既产生于精神方面的原因,就必须依靠精神的力量来解决。考生要利用机体的调节系统,通过意念、言语改变中枢神经系统的兴奋性。如可以多次做深呼吸,双眼凝视一个目标,暗暗地对自己说“要冷静,不要紧张”,“我能考得很好”,“我不会做的题别人也不会”等等,以强化意志,战胜紧张。

  方法6、转移放松法

  考生可采用转移注意力的方法,立即停止答卷。或者伏在桌上休息片刻,或者活动一下手、脚、头等部位,放松一下自己,也可请求监考老师批准出门喝口水或上厕所,通过暂时改变活动内容和环境,重新调整好情绪。如果因为遇到难题发慌,可先改做他题。

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2016年秘书资格考试快速得分技巧

 

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  2016年秘书资格考试快速得分技巧

  一、试卷结构

  1、“职业道德”在理论知识卷考试中只占10分,专业能力卷中没有这部分内容,而且据专家说这部分内容完全从书上出的很少,其它的就是涉及个人行为和心理的题,按照符合常理常情去答就可以。所以,专家建议没时间“职业道德”这本书可以不看,考时凭感觉答就可以了。

  2、理论知识卷中的“基础知识”就是文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规等内容,这部分在试卷中四级占25分,三级占20分,占分也不多,不能不看,但不要花太多的时间。然而,需要提醒的是其中的办公自动化基础、沟通基础的相关知识技能除了在理论知识卷中会出外,在专业能力卷中也会综合其它知识一起。所以,建议“办公自动化基础”的知识和技能都要熟知和掌握。“沟通基础”的知识能力需要理解中掌握。 其它的基础知识就要有选择地掌握了(根据级别角色定位选择常用到的知识来看)。

  3、理论知识卷和专业能力卷都会考到,而且占分很重的就是“三级或四级秘书培训教程”中的三大块内容——会议管理、事务管理、文书拟写与处理(办会、办事、办文),在两份卷(200分)中它们的分值分别是50、65、55(以三级为例)。由于考试中试题高级别涵盖低级别的基本知识及工作能力要求,所以,建议对这三部分内容要全面掌握,即考三级的在有重点地阅读“三级秘书培训教程”的情况下也希望能阅读“四级、五级秘书培训教程”。

  二、其次要了解教程中的考点,便于有重点地复习。

  专家意见:

  1、将重点放在“相关知识”与“工作程序”两部分。

  2、认真阅读“示例分析”,以加深对相关内容的理解。

  3、“注意事项”中提及的内容与“相关知识”和“工作程序”有很大的关联,是进一步的强化。

  4、“相关链接”主要是提供一些阅读材料以拓展考生的视野,不作为考核重点。“四级教程”中的“办公设备的使用和管理”除外,其相关链接不出问答题,但会出选择题。 “办公设备的使用和管理”这节内容在三级考试中也会考到,多考单选和多选。 意见: 要掌握考点还可以依据《秘书考试与实训指南》一书的指引。

  三、再次要了解各种题型的命题思路。

  如“案例分析题”,出现在画面上的所有镜头都有考核点,包括秘书的着装、行为、语言,办公场所的环境、布置,工作的程序,文稿的格式和内容的正误,设备的操作使用等,总之是涉及办文、办会、办事中的各个细节都有做得对和做得不对或不好的地方。考试时,考生首先要做的就是“据题找分”,只要找准题点,那就非“正确”即“错误”,还要表述正确才可得分(举例做解释)。做这个题时要求考生建立起流程观念,以完整的工作程序看待自己面临的任务,并及时作出反应。我们在复习时要带着岗位认知的心态去理解其中贴近实际工作的要求。 秘书的职业定位是:秘书五级为前台或文员(初萌);四级为办公室秘书(钟苗);三级为经理助理(高叶);二级为行政总监。这些人物就是视频的案...

秘书资格考试(办公室修炼术)必念“八字”经

 

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  秘书资格考试《办公室修炼术》必念“八字”经

  办公室是承上启下、疏通四面八方的枢纽,是领导集体决策前、决策中的参谋部,是落实重大部署、解决问题的协调部、督办部,同时又是服务部。而办公室人员时时处在领导身边,,一言一行都代表企业以及领导的形象,因此必须念好“八字”经。

  1、。要站在战略和全局的高度,站在领导的角度,去谋大事、想大事、议大事,为领导当好参谋,做好助手。一言一行都要从维护领导声望与形象出发,与领导同心同德、同步同曲,对领导和班子各项决定、决策要坚决认真贯彻执行,不含糊,不搪塞,不自行其事,不我行我素,不说不做不利于领导工作、班子团结的言与行。

  2、。一要勤奋。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于惰”。办公室人员必须兢兢业业、勤勤恳恳,不能因事小而不为,不能因事烦而外推,既要勤动手、勤跑腿,更要勤动脑、勤思考;二要敬业。办公室人员要爱岗敬业,做到干一行、爱一行、专一行,行行争先。同时办公室人员还要专一行,钻二行,学三行,行行傍通,做到一专多能,既要当“专家”,又要做“杂家”,这样才能做好本职工作;三要奉献。要不为名、不为利,埋头苦干,无私奉献。甘当无名英雄;要经受得起各种误解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要增强做好工作的责任感和光荣感。

  3、。一要遇事反映快。要能从出现的问题中及时警觉到什么,并把这些警觉、意识、归纳的信息速迅向有关部门和领导报告,把问题消化、解决在萌芽状态,以避免突发事件的发生;二要领会意图快。当领导交办事情或下达任务时,必须聚精会神,尽快领会意图。对没听清、搞不懂、领会不到位的地方,要当面向领导问清楚,决不可怕丢面子、挨批评、不懂装懂;三要贯彻落实快。对会议决定和领导交办的事情,必须立即去办、去落实,干净利落,不拖拖拉拉。要有一种办不完事情、干不好工作不吃饭、不睡觉的精神,确保当天的工作当日干完、当天的事情当天办结;四要操办动作快。筹办会议要做到通知联络快、布置会场快、会后清理快;督促检查要做到掌握情况快、撰写报告快、督办整改快;信息工作要搜集信息快、归纳整理快、报送传阅快;起草文稿要构思拟纲快、写作成文快、打印呈发快;行政后勤要做到上门服务快、日常办事快、应付急事快。当然,要快而不乱,做到又快又稳又好,在保证质量和效果的前提下,以求高速度、高效率。

  4、。办公室工作繁杂,且每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策,关系到一个地方的发展。因而,办公室人员考虑问题和说话办事一定要慎之又慎、细而又细,不能粗心大意、马虎毛糙。时时刻刻、事事处处要小心、细致,一丝不苟,精益求精。办文要经得起推敲,办会要经得起考验,办事要经得起核查。特别是办文,在起草打印文电、下达通知、统计数据时,更要认真核实、仔细校对,不能有丝毫差错;在组织各种会议和领导活动时,一定要周密计划,预想在先,做到井井有条、滴水不漏。

  5、。办公室人员要做到四实:①思想要求实。牢固树立实事求是、求真务实、一切从实...