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07-22
你还在为考试担忧吗?你还在为如何提高分数苦恼吗?那就来出国留学网吧，小编为你整理2017年秘书资格证考试了解试题结构哦，欢迎广大考生前来学习，希望你能轻松过考!
1、“职业道德”在理论知识卷考试中只占10分，专业能力卷中没有这部分内容，而且据专家说这部分内容完全从书上出的很少，其它的就是涉及个人行为和心理的题，按照符合常理常情去答就可以。所以，专家建议没时间“职业道德”这本书可以不看，考时凭感觉答就可以了。
2、理论知识卷中的“基础知识”就是文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规等内容，这部分在试卷中四级占 25分，三级占20分，占分也不多，不能不看，但不要花太多的时间。然而，需要提醒的是其中的办公自动化基础、沟通基础的相关知识技能除了在理论知识卷中会出外，在专业能力卷中也会综合其它知识一起。所以，建议“办公自动化基础”的知识和技能都要熟知和掌握。“沟通基础”的知识能力需要理解中掌握。 其它的基础知识就要有选择地掌握了(根据级别角色定位选择常用到的知识来看)。
3、理论知识卷和专业能力卷都会考到，而且占分很重的就是“三级或四级秘书培训教程”中的三大块内容――会议管理、事务管理、文书拟写与处理 (办会、办事、办文)，在两份卷(200分)中它们的分值分别是50、65、55(以三级为例)。由于考试中试题高级别涵盖低级别的基本知识及工作能力要求，所以，建议对这三部分内容要全面掌握，即考三级的在有重点地阅读“三级秘书培训教程”的情况下也希望能阅读“四级、五级秘书培训教程”。
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如“案例分析题”，出现在画面上的所有镜头都有考核点，包括秘书的着装、行为、语言，办公场所的环境、布置，工作的程序，文稿的格式和内容的正误，设备的操作使用等，总之是涉及办文、办会、办事中的各个细节都有做得对和做得不对或不好的地方。考试时，考生首先要做的就是“据题找分”，只要找准题点，那就非“正确”即“错误”，还要表述正确才可得分(举例做解释)。做这个题时要求考生建立起流程观念，以完整的工作程序看待自己面临的任务，并及时作出反应。我们在复习时要带着岗位认知的心态去理解其中贴近实际工作的要求。
秘书的职业定位是：秘书五级为前台或文员(初萌);四级为办公室秘书(钟苗);三级为经理助理(高叶);二级为行政总监。这些人物就是视频的案例分析题中出现的主要人物。据专家介绍，他们出题时这几个人物有个特点：初萌做错事比较多，钟苗错对差不多各半，高叶做错的比较少。我们可以据此来检验自己的分析做得是否对。 又如“工作实务题”是考核考生将理论知识运用到日常工作中的综合技能的具体体现，各级试题均以办会、办事、办文知识模块为技能考核点，应该注意的是这种题高级别会涵盖低级别的知识。 因为是“工作实务题”，所以，就会涉及任务的布置环节，执行任务时的工作程序、需要回答的内容、需要写作文案的格式，还有就是在完成任务过程中必要沟通的交代。三级题在回答问题时除有观点(纲纲)外，还要有阐述。这种题考问答和写作的比例很大。
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你还在为考试担忧吗?你还在为如何提高分数苦恼吗?那就来出国留学网吧，小编为你整理2017年秘书资格证考试科学记忆方法哦，欢迎广大考生前来学习，希望你能轻松过考!
1. 记忆过程中，尽量排除外界干扰。考生学习时最好能专心致志，聚精会神，尽量减少环境对于自己的影响。这样可以排除杂念，使知识在大脑皮层留下深刻的记忆痕迹。反之，如果一心多用，精神涣散，可能会浪费大量时间在一小章节的内容上，记忆效果欠佳。
2. 多次反复回忆，加深记忆。对知识仅进行一次记忆是远远不够的，学习材料时在已经被记住的基础上多看几遍，达到熟记、牢记的程度，知识才会在紧张的考试中被轻松提取。考生可利用乘坐交通工具时等片段时间，回忆复习过的内容，加深印象。
3. 将多种复习手段相结合，提升记忆乐趣。考生可以尝试在一次复习中采取多种方式共同记忆，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记等记忆方法，均能增强记忆力。考生可根据自身特点创造属于自己的特殊复习方式。视听结合的学习方法可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能来强化记忆，提高记忆效率，比只是用眼睛默读的效果好得多。
4. 科学用脑，选择最佳记忆时间进行学习。一天中的记忆也有黄金时间和灰色时间。一般来说，9时至11时、15时至16时、19时至22时，为最佳记忆时间。充分利用上述时间记忆难记的学习材料，效果会比较显著。考生要注意科学用脑，保持思维舒畅清醒，注意保证复习期间的营养，做好休息。考生要给大脑休息的时间，多进行体育锻炼等活化头脑的活动，防止过度疲劳。此外，保持积极乐观的情绪，可以大幅提高大脑的工作效率。
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你还在为考试担忧吗?你还在为如何提高分数苦恼吗?那就来出国留学网吧，小编为你整理2017年秘书资格证考试消除心理疲劳方法哦，欢迎广大考生前来学习，希望你能轻松过考!
常有一些考生反映：自己想复习，也有时间学习，只是一拿起书本就犯困，并伴有厌倦、烦躁的情绪。这是复习迎考过程中产生心理疲劳的具体表现。心理疲劳不像生理疲劳那样可以通过补充能量和休息恢复正常，它的消除主要靠心理调节来实现。(环球网校秘书资格频道为您提供备考经验)
首先，要有明确的学习目的。动力来源于目的，只有树立正确的学习目的，才会产生强大的学习动力。许多考生的经验教训表明，学习目的明确与否，学习的动力有多大，对心理疲劳的影响极其巨大。
其次，要培养浓厚的学习兴趣。兴趣的形成与大脑皮层的兴奋中心相联系，并伴有愉快、喜悦的积极情绪体验。而心理疲劳的产生正是大脑皮层抑制的消极情绪引起的。因此，培养自己的学习兴趣，是克服心理疲劳的关键所在。有了兴趣，学习才会有积极性、自觉性、主动性，才能使心理处于一种良好的竞技状态。
第三，要注意学习的多样化。书本学习本身是枯燥单调的，如果多次重复学习某门课程或章节内容，易使大脑皮层产生抑制，出现心理饱和，产生厌倦情绪。所以考生不妨将各门课程交替起来进行复习。
另外，如果交替学习各门课程仍不能消除心理疲劳，就应该考虑暂时停止学习。因为此时学习不但没有效果，反而加重了心理疲劳。这时候，考生不妨停止复习，可听听音乐、打打羽毛球，这样对于消除心理疲劳也是非常有益的。
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你还在为考试担忧吗?你还在为如何提高分数苦恼吗?那就来出国留学网吧，小编为你整理2017年秘书资格证考试备考注意事项哦，欢迎广大考生前来学习，希望你能轻松过考!
一、在复习备考中考生要脚踏实地学习，切勿过度自信，不要因为自己是学秘书专业而对教材上的知识不放在心上，认为自己都曾学过而一带而过，教材就是教材，每一页都可能是一个知识点;也不要因为自己拥有丰富的实践经验而忽视了理论知识，教材是给你早已尘封的过时知识得到更新，亦能使你收益匪浅。
二、报名辅导班的考生一定要坚持认真听完每一节课，不要缺课，辅导班的老师都是考过师，并且他们每年的历年考试试题都作过详细的分析，对教材上的知识点能够更细致入微的剖析理解，对于复习中的难点、重点、考点都有着相当的掌握，只要你认真听课，绝对相当于你看两遍书。
三、在培训的过程中，一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。和他(她)多交流，虽然复习过程中你可能感觉他并不一定能够帮你什么，但是当你考完试，你就会知道，其实你得到的帮助很大，因为他可能是已经考过助理师，或者她参加过考试，已经有考试的经验。
四、一定要把教材仔细的看两遍，然后根据指南辅导做题，随着做题把书再看一遍，然后再看一遍教材，再做两套历年考试试题，要不看书定时做题。之后查漏补缺。
五、在最后阶段，注意放松自己的情绪，不要激动，安心的把书看一遍，在考前两天内不要在看书，没事的情况下来浏览一下相关网页，但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。
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你还在为考试担忧吗?你还在为如何提高分数苦恼吗?那就来出国留学网吧，小编为你整理2017年秘书资格证考试电话交流中的过滤原则哦，欢迎广大考生前来学习，希望你能轻松过考!
每个领导每天都要接听无数个电话，如果这些电话都要领导亲自接听，他们就没有足够的时间和精力去处理公司的战略问题或核心问题。为了解决这个问题，大部分的经营者都让秘书先过滤电话，把一部分不想接或没必要接的电话先行代为处理，只有重要事情非得由领导亲自处理的才转接，这样既能使时间得到合理的管理又能提高工作的效率。
过滤电话信息是秘书的一项非常重要的日常工作。一个优秀的秘书应该对自己的领导比较熟悉;如果了解他的人际交往范围、思维方式、工作方法和价值观念的话，在一般情况先都能判断自己是不是应该过滤，用什么方法过滤。
首先，要了解来电者的具体情况。如果秘书接听打给领导的电话，一定要问明对方的身份和目的，包括来电者的姓名、职位、来电原因等等内容。详细了解了这些内容之后，秘书应自觉并正确地判断此电话应不应该转接给领导处理，如果没有必要性即可自行过滤电话信息，避免干扰领导的正常工作。
其次，要学会判别过滤电话信息。一个公司或一个单位，每天都有很多电话，这些来电有的有要事，有的是无足轻重的，所以秘书就要起过滤器的作用，筛选判别电话信息。有的电话所涉及的事情，如果是秘书职权范围内并能自己处理的，或者领导不想亲自解决而授权给秘书处理的，或者领导不想接或在特殊情况下不便接听的，或者是不重要的事，在这些情况下，秘书要发挥“挡驾”的作用过滤电话信息，而且过后还要向领导进行有效传达。
再者，过滤电话信息时要使用恰当的语言。秘书在接听电话后，向领导汇报电话内容时应在保证内容正确真实，不夸大也不缩小的基础上，使用恰当的语言委婉地传达电话信息。有时候并不需要将原话一字一句的传达给领导，而只需将大概意思告知领导。否则，有时候可能因为你的用语不慎险些导致领导失和。
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