租务管理部经理

　　租务经理必须不断增进自身必备知识，熟练掌握房产经营概念、商业谈判的规范和技巧、客户管理和服务知识等，提高一线租务人员的营销能力和水平，下面请看出国留学网编辑为你整理的租务经理工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　租务经理工作总结【一】

　　20**年经营采购部租赁组在分管领导的正确指导、部门经理的 带领下，进一步明确了工作方向和工作目标，全面推进了 20** 年的 各项工作，回顾 20** 年 1-10 月份租赁工作总结主要有以下几方面：

　　一、经营分析：

　　1、20** 年经营采购部实际租赁收入：256.3 万元

　　2、20** 年预算租赁收入为：420 万元

　　3、1-10 月实际租赁收入为：256.3 万元

　　单位：万元

　　4、20** 年租赁工作回顾：

　　★完成了 20** 年“春节”期间临时招商工作，实现收入 2.55 万元。

　　★完成了景区酒店回廊“商业街”经营项目招商工作，并实现规范有序经营，实现年收入 14.4 万元。

　　★与法门寺博物馆签订了“博物馆南侧店铺委托经营管理协议”并完成了委托经营管理的15间门面房租赁招商工作，实现此区域经营项目规范有序经营，并实现年收入 47.44 万元。

　　★完成景区山门广场租赁店铺的租赁合同续签工作，实现年收入： 27.12 万元，山门广场租赁店铺租金收入较去年同期整体上涨58%。

　　★对景区租赁经营项目从业人员进行了服务礼仪、环境卫生、食品卫生、安全防范意识等相关内容加强了培训，使景区租赁经营项目服务标准、服务质量得到更高的提升。

　　★完善了观光游览车经营项目硬件配套设施服务，增设两间游客候车亭，规范美化了游客的候车环境。

　　★严格落实督导 20** 年“五一”劳动节期间景区各经营网点的配套服务标准及服务质量，实现零投诉。

　　★配合省旅游局、宝鸡市物价局、工商局等相关职能单位对景区各经营项目 进行检查，并针对提出的相关整改事项进行落实检查，确保景区经营项目各方面工作良好开展。

　　★完成了 20** 年“十一”黄金周民俗文化街临时招商工作，实现收入**万元，并严格落实督导 20** 年“十一”黄金周期间景区各经营网点服务标准、质量，实现零投诉。

　　★对景区经营项目租赁商户针对行业行为规范、安全防范意识等方面内容对租赁商户进行了系统的培训，重点针对游览观光车车辆使用规范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁商 户的服务意识和业务水平。

　　二、租赁工作存在问题： 租赁工作存在问题：

　　1、租赁管理工作不够细致到位，对景区个别租赁经营项目日常管理方面没有抓住细节。

　　2、在开发经营项目等工作中创新力度不够，经营理念、细想认识不够开放。

　　3、与其他部门在进行工作对接方面衔接不够准确、导致工作中出现问题。

　　4、对景区经营项目行业规范化操作方面管理不够细致到位。

　　分析及解决：

　　1、20** 年租赁组将严格按照各项管理制度及...

　　述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;述职报告也述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;同时述职报告还是领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。下面是小编收集的述职报告范文的内容，欢迎大家参考。

各位领导、各位同志们：

　　你们好!

　　忙忙碌碌，一年又逝。沉心静思，有成功也有失落，有不足也有收获，还有一些对未来工作的想法。

　　5月15日调任企管理部经理，负责企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少经验，我的工作就是摸索着干，幸得魏总的支持和高总的指导，使我在企管部的工作得以顺利开展，且有了点作为，具体情况如下：

　　一、学习和推动现场7S管理

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　　紧张而忙碌的一年马上就要结束了,下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店房务部工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!

　　xxxx年是酒店开业第一年，xxxx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将去年以上工作具体开展情况予以汇报：

　　一、培训方面

　　酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，房务部针对这种现象，同时也响应酒店号召，将培训工作始终放在客房工作的首位。

　　根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习，提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作，员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右，会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题，礼宾部的服务质量明显下降，通过近期的人员补充和培训，礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落，房务部深感部门培训的重要，在明年的工作中，房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

　　二、在服务方面

　　酒店是否能够留住客人，关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件，特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕，方便不喜欢软枕的客人使用，每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果，在房间卧室和卫生间配备鲜花，房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务，但在我们酒店，客人只要是柜台价、协议价入住，每天都会得到一份免费时令水果，所有客人入住都配送鲜花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本，但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中，房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务，为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年，房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务，部门将根据自己的情况，来开展这项工作，房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

　　另外房务部还将加大房间的温馨布置，努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

　　酒店服务的极致是个性化服务，满意加惊喜的服务，这也是房务部一直追求的服务目标，怎样才能做到个性化服务，房务部为此召开部门会议，要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居，只有这样才能够发现客人的习惯，有针对性的去服务。330客人是大福公司客人，在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药，并看到客人盖了两条被子，就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定，不能为客人代购药品，所以为了表示关心，楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤，但是客人到下午也没有回来，早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间，服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间，客...

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　从我来这个公司已有五年的时间了，在这期间得到了领导和同时的大力帮助，因此，我才能从一个小小的管理人员人员迅速成长为一名管理部经理，我知道自己的业务还是会有漏洞出现，但是我一定会虚心学习，在以后的工作中更加努力与踏实，现在我将本年度的工作做一简单叙述。

　　一、加强学习，提高素质

　　作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

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　　在求职的时候，我们通常要制作个人简历。那么，我们怎样才能做出 一份理想的求职简历呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“外事部关务简历范文”，欢迎大家阅读，希望对您有所帮助。

　　外事部关务简历范文【一】

　　姓　　名：

　　国　　籍： 中国

　　目前住地： 韶关

　　民　　族： 汉族

　　户 籍 地： 韶关

　　身高体重： 156 cm　40 kg

　　婚姻状况： 未婚

　　年　　龄： 25 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 船务或关务文员

　　工作年限： 6

　　职　　称： 无职称

　　求职类型： 全职

　　可到职日期： 随时

　　月薪要求： 1500--2000

　　希望工作地区： 韶关

　　工作经历：

　　公司名称： 韶关**国际有限公司

　　起止年月：

　　公司性质： 外商独资

　　所属行业：鞋业/皮具/玩具

　　担任职务： 关务文员

　　工作描述： 根据船务部提供的订舱资料，按照各个不同仓库的要求在出口货物交仓前准备好各种清关资料交给报关行代理报关。当货物交仓时与报关行保持联络跟进货物交仓、报关等一系列的进展状况，确认清楚出口货物的报关工作完成情况。协助报关员开展工作，提供准确数据。处理报关帐，报关数据的录入并保管好所有的相关单据。完成上级主管交办的其它事务。

　　离职原因：

　　公司名称： 佛山中融仓储管理有限公司监管部

　　起止年月：

　　公司性质： 民营企业

　　所属行业：其他

　　担任职务： 片区班长

　　工作描述： 担保公司。驻外对贷款公司的动产质押物进行监管，每天对质押物的进出仓明细进行记录和核对实物并根据记录进行做明细账和总帐以及按每天按质押物进出仓情况做好日报表并上交公司;留意贷款公司的相关情况，如有异常在第一时间向公司反映;督促贷款公司保证其质押物足够所贷款额。

　　离职原因： 家里出事

　　公司名称： 佛山市发利厨具有限公司

　　起止年月：

　　公司性质： 外商独资

　　所属行业：电器，电子，通信设备

　　担任职务： 行政文员

　　工作描述：

　　1)每周对文具及日用品的库存进行盘点并及时向供货商购买补充库存;

　　2)将文具、日用品、宿舍、食堂等月报表做好并交经理审核;

　　3)复印机、传真机、打印机的维护和保养;

　　4)安排员工的住宿及工服的发放，管理食堂和宿舍、派车安排;

　　5)统计各种费用交会计结帐;

　　6)对来访客人、客户进行接待;

　　7)为员工出差和客人来访购买机票和预订酒店客房;

　　8)整理总经理办公室的文件，并将审批过的文件分发到相关部门;

　　9)每周会议的会前准备、记录会议记录，以及经理交办的其它事情。

　　离职原因： 身体不舒服

　　公司名称： 东莞海洲家用电器有限公司

　　起止年月：

　　你是否仍然在工作上范同样的错误呢?你是否还在为无论付出多大的努力但是工作效率和质量提高效果并不明显而发愁呢?你是否想花最少的成本获得最大的成功呢?那么一个号的工作总结范文是一份必须做好的工作。下面是小编给大家分享的有关物业管理工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注出国留学网更多相关信息。

　　物业部经理管理工作总结：2013年年度，物业部在××公司党政班子领导下，以科学发展观和构建和谐企业为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实××公司2013年年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地完成了2013年年计划中的各项任务，取得了较好的成效，2013年物业部工作总结。

　　回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

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　　你想更好友更快的完成自己的工作并且在工作中使错误量到最小甚至不再犯错误吗?很多时候，机关我们在工作生取得了一定的成功，但是花费了巨大的人力和财力，这个时候，一个相关的工作总结是很有必要的。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注出国留学网更多相关信息。下面是一篇质量管理工作总结。

　　经过一年多质量管理体系的运行，公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：2008质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下：

　　一、体系运行总体情况

　　1.公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，组织开展认证的各项准备工作，建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，终于在2011年1月底通过了外审，并于2011年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。

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　　[小编按]

　　述职报告标题常见三种写法：

　　(1)文种式标题，只写《个人述职报告》。

　　(2)公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至 19××试聘期 述职报告》、《20××年至 20××年任商业局长职务的述职报告》。

　　(3)文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思 想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

　　2012年授信管理部经理述职报告

　　我于XX年9月起担任授信管理部副总经理，分管授信管理部的审查组、出账审核组工作，主要职责包括：负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人完成本部门的工作，部门负责人交办的其它工作，向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

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