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一个月KTV的工作做得如何,作为经理也是要去回顾整理下工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“ktv经理月工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
KTV的工作并不容易去做好,作为经理这一个月的工作我也是按照领导的要求去做好了,在此也是就这月工作来总结下。
一、日常接待工作和部门活动
1.本月完成xx接待任务。“xx饮料公司”,“xx年工作会议”等十余支团队。
实际接待人数xx人,营业收入xx元。
3.部门于x月x日组织员工进行趣味活动,提高团队凝聚力。
4.部门举行反思研讨会,班组针对上月提出的问题进行了情况说明,对现存问题进行了反思研讨。
5.积极参加xx举办的各项活动,如:x月x日后勤部组织的xx节活动及教务部组织xx各中心进行羽毛球比赛。
二、物品管理工作
1.对KTV所有酒水进行清点,登记日期,对即将过期的酒水已进行退库处理。
直购的物品申购工作已完成。
三、设备设施
月底对设施设备及酒水进行盘点,杯具有少量正常破损,其他物品正常使用。
四、实习生的考核工作
1.本月人事部对实习生进行了班组的培训考核(正常班组基础培训除外),提出培训要更重视实操练习。
2.理论和实操考核。
五、考勤管理
1.合理安排员工休息,实行弹性工作制。
2.当月只有一名员工因特殊情况,出现一天加班情况。
3.员工考勤基本持平。
六、安全生产工作
1.治安分局处对KTV的系统进行检查,发现部分员工资料不完整,现已整改完毕并符合要求。
2.在班组内不定期抽查员工安全知识。其通过率为xx%。
七、培训及考核工作
1.x月x日在xx教室进行安全知识专题培训会。
2.本月已完成培训《xx格调》第二、三、四节的内容。
3.本月进行了班组服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训。
4.以书面形式对《xx格调》第二、三节内容进行考核。
5.实操考核一次。
6.服务技能的考核(仪容仪表、站位站姿、礼貌用语),员工合格率为xx%。
7.培训员工运动馆专业知识和实操演练。月底进行书面及实操考核各一次。
八、工作中存在的主要问题
1.人员问题:(KTV目前的人员配置,共八名x男x女,无缺编人员。为了完成部门的目标,班组现缺少有活力的服务人员,正在积极的搜寻,目前无结果。)
2.沟通协作方面:(上下级,班组之间沟通顺畅,有问题及时上报和解决。在本班组实行谈心制度,每周找一名员工谈心,了解员工的思想动态对员工的工作不足进行指正。)
3.维修方面:每天对设备设施进行检查,登记。有问题及时的报修,要在最短的时间内解决问题。
经过了一段时间的奋斗,工作也进入了另一个阶段,工作总结是前阶段的结尾曲,它归纳了你这段时间的心路历程,囊括了你付出后得到的结果,所以书写一份好的工作总结是非常重要的。下面是出国留学网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结,还有其他教学工作总结、财务工作总结、月终工作总结等相关信息,欲知更多信息可点击https://www.liuxue86.com/gongzuozongjie/ 。
超市经理月终个人工作总结
月终,紧张繁忙的一月即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一月是充实的一月,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明月更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己x的工作总结
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