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经理述职报告客户优秀6篇

 

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经理述职报告客户优秀(篇1)

  时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况述职如下:

  一、工作方面

  20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。

  工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、市电力实业公司、市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

  至12月末,个人累计完成存款x多万元,完成全年日均x余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

  二、个人体会

  担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

  从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

  热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。

  20xx年,累计发放贷款x余万元,按时清收贷款x万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

  三、存在的问题

  在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

  (一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

  (二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

  (三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。

  四、今后努力地方向

  在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规...

经理述职报告优秀精选(7篇)

07-20

 

经理述职报告优秀(篇1)

  行政部经理个人述职报告

  尊敬的公司领导:入职五个月来,在公司的正确领导及总经理的大力支持和指导下,我兢兢业业、坚持原则,紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将我入职以来的工作情况汇报如下:

  一、夯实基础,优化服务

  入职五个月来,我结合工作实际,认真履行工作职责,主动靠前服务,加强与其他部门的协调与沟通,为2022年基础管理工作基本规范化打下坚实基础,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:全面梳理公司管理制度,查漏洞、补缺失、提升服务保障效率打基础;严控办公用品申购领用环节,做到了办公耗材管控及办公设备维护保养,保障日常行政工作有序开展;严格水电管理,建立部门长负责制与行政部巡查相结合,避免资源浪费;建立公务车车辆档案为优化车辆管理打基础;调整保安服务公司不断提升园区安全保障能力;优化餐饮保障,不断提高员工用餐满意度;行政部在接待、会务保障、优化办公环境、园区租户管理与服务、固定资产管理、基础设施建设等方面做到了尽职尽责,有力的保障各部门的工作开展。

  二、被动服务,变主动出击

  行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、园区环境、办公耗材,公共设施维修等工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

  2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,不断提高服务能力

  1、入职以来我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。

  2、组织行政部人员每天早晨利用早会约20分时间,学习分享行政业务知识;总结上一天的工作及当天的工作计划,及时沟通工作中遇到的问题给予解决方案保证行政工作的闭环。

  四、日常管理思维

  1、管理中导入PDCA(计划、执行、检查、反馈)体系;

  2、90后的IT主管齐星,日常作风比较散漫,经常迟到,不假外出现时有发生,但业务能力还算过硬,面对公司电脑老旧报修率高的问题很少抱怨。采取面对面沟通,坦诚交流,重申管理制度,早会采取多表扬尽量不批评的方法,散漫现象改善明显,进步比较明显。水电主管廖子剑,缺乏主动服务意识,日常检修保养意识淡薄,沟通成本较高,下一步作为优化调整对象。

  五、存在的不足

  几个月来,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、部门员工整体工...

银行经理述职报告优秀范文

 

  银行经理述职报告的撰写涉及到多方面,其中要注意的包括规章流程、风险防范、报表统计、前景规划等几个方面。以下是出国留学网为您整理的银行经理述职报告优秀范文两篇,谢谢阅读。

  银行经理述职报告优秀范文(一)

  2005年11月份总行任命我担任总行风险控制部经理一职,任职以来,在银监局及总行领导的关怀下,在其他部门的协助和配合下,我带领导风险控制部全体科员,认真贯彻落实国家金融法律法规和政策,紧密围绕总行年初制订的工作方针,以商业银行新的发展为契机,通过健全风险防范控制制度,完善各类文本合同,规范业务操作流程,严格贷款审查,建立完善各类贷款台账,做好法律服务支撑,强化学习培训等措施,力求为商业银行开局年做好铺垫。2006年,我带领风险控制部在做好日常工作的同时,重点做了以下几个方面的工作:

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  一、以流程再造、规范经营为目的,健全章制,规范流程。

  2006年,是我行面临着组建商业银行以后的一个关键时期,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范,流程再造、模式重整是我们在新的一年里迫切需要解决的问题,事关重大,我们按照总行工作会议精神和总行领导的安排,以董事长年初“再造操作流程,规范经营运作,科学和谐发展,整体再上台阶”为指引,克服困难,认真学习,根据我行的发展实际,认真总结了我行在发展中积累起来的经验,在借鉴其他行社的基础上制订和完善了有关信贷管理政策及各项规定。根据不同业务的特点,制订了效果直观,内容详细的业务流程图及文字说明,并对新的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行科学的论证,既有效控制风险,又可以保证业务的开展能够促进我行的发展。

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