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美国联合航空把华裔客拖下机一事,引发网民呼吁抵制,亦挑起美国华人社区怒火,质疑事件是种族歧视。
据出国留学网从香港东方日报4月11日报道获悉,一名叫Edwin Fu的华人称,他自己开公司,已下令所有员工公干不准乘坐联合航空。
Edwin Fu在新闻网站留言称,他自己开公司,是公司的CEO,他在此事发生后已规定公司所有员工出外公干,永远不准乘坐联合航空。
服务中华航空及美国西南航空共20年的华人姚晓明表示,每家航空公司都有机位超卖,但应该在乘客登机前解决问题,她表示任职空服员多年,从没听过把坐好的乘客拉下机的例子,而且还用如此粗暴的方式。
事件亦在华人社区中发酵,华人微信群组热烈讨论航空公司可否对合法购票上机的乘客动粗。瞿德霖律师称,自从特朗普上台后,白人歧视和排外气氛蔓延社会各方面,联合航空事件也是一例。
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英美网友挺亚裔乘客:别坐美国的航空公司
据出国留学网获悉,美国联合航空(United Airlines)一班客机为搭载机组员而强迫乘客下机,一位疑为华裔的乘客拒绝就范,结果遭强行拖走,同机乘客为他抱不平,事件也引起国外网友愤怒。
有人说:“假如你是亚洲人,不要坐美国的航空公司,例如联合航空。你可能是第一个被踢出爆满航班的乘客。”
路透及《每日邮报》报道,不少网友在联航的社交网站留言,为亚裔乘客出头,很多人质疑联航为了容纳机组员而将付费乘客赶下机是否恰当。网友说:“这个男人是个要为病人看病的医生,他为座位付了钱,却因没自愿离开而被拖走。联合航空,你应该开更高价钱(利诱乘客自愿落机),因为诉讼和解费用或恶劣公关会令你损失数百万美元。”
也有人说:“你们说‘需要’这么做,令人遗憾。你们明知有其他选择。请为制造及容忍这种忽视及鄙视乘客的企业文化道歉。”也有人说:“永不再搭乘联合航空,我肯定有数以千计的人有同感。”
也有网友质疑,假如被拖下机的乘客不是亚洲人,会否面临同样命运。有网友说:“为何联合航空刚好‘选择’一位亚裔乘客并强行将他赶下机?”
也有人为联航创作标语:“不想像那个亚裔男般被打吗?当白人,或改订商务舱吧。”
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据出国留学网获悉,近日,美国联合航空公司为安排机组人员乘机,暴力拖拽华裔老年乘客下机,使其血流不止的新闻引起世界范围的哗然,在社交媒体上引发众怒。
周日晚,在将要飞离芝加哥奥黑尔机场(O’Hare)的一架航班上,所有乘客均已登机就座。美联航发现航班超额订票,为让4名机组人员能登机,为隔日的航班做准备,便在机上寻求4名自愿下机的乘客,承诺赔偿400美元及一夜酒店住宿,但无人愿意下机。
美联航于是随机抽取了4名乘客,一名69岁的华裔医生拒绝下机,表示他第二天要去路易斯威尔医院见病人,情况紧急,不能改签。
机组与乘客争执不下,叫来三名机场安保,用骇人听闻的暴力手段,强行拖拽这名华裔老人下机。
从当时的视频可以清楚地看到,老人在被至少两名安保人员拖离座位时,一度发出惨叫,口鼻有鲜血流出,头部更疑似撞到隔邻坐位,被拖走时衣衫不整且眼镜亦滑落。
过道两旁的乘客全都在指责这种暴力行径,一名女士惊呼“我的天啊!看看你们做了什么!”
有人讽刺,美联航这根本是有情有义,为水深火热的百事转移舆论视线(百事之前因发布了一则不合适的广告,被各方阵营的网友怒怼)
“百事:我们拍了一个超糟糕的广告,被怼了
美联航:别怕,等我”
事件曝光后,美联航CEO在推特上回应了几句话:“这对美联航来说是个令人不快的事件,我对这些需要被重新安置的旅客经历表示道歉。美联航已经在配合当局调查和检讨事件处理经过。美联航已经与这名(华裔医生)乘客直接对话寻求解决事件的方法。”
然而网友对这份声明并不买账,评论区有大量网友指责这一回应生硬傲慢,有的网友甚至将这一回应做了改写。
网友讽刺到,你们说的跟华裔医生直接对话,一定是这样的
公司CEO在推特上的如此“道歉”,对内部员工信却是另一个故事。航空自媒体@FATIII 今早发文说,美联航总裁Oscar在一封写给员工的内部邮件中表示,支持一线员工的做法。
对此事件他也深感困扰,尤其是为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员的要求,机组是在屡次要求这名旅客下飞机其拒不听从后才知会机场安全人员,一线人员的处理方法符合既有操作守则,他坚定地支持机组的处理方法,并要求一线人员确保飞行正常。
我国网友看到相关新闻后,更是...
本文转自 转角国际 原标题:强拖乘客下飞机,美国联合航空提油救火的公关风暴
据出国留学网获悉,美国联合航空(UA)周一一架由芝加哥飞往肯塔基州路易维尔的国内线UA 3411航班,因为机票超卖、航空公司又有4名员工临时需要搭机,因此在“邀请”机上乘客自愿下机未果后,航空公司遂动用航警,强行把一名不愿配合的华裔医生拖下飞机,双方不仅爆发肢体冲突,该名乘客也出现受伤、情绪崩溃等现象,相关经过被同航班乘客全程录影后公布,全球舆论瞬时沸腾。尽管联航表示,“我们已经‘很礼貌’地多次请求了”,但仍引发全美旅客、网友的抵制与谴责,甚至连美国众议院都有声音要求对航空公司的“惯性超卖”发起调查。
根据一名航班乘客的目击证词,这架UA 3411在起飞之前,机组员就在登机门前通知“座位超卖”,并向当日乘客提出价值400美元的抵用券补偿,但当下并未有人自愿放弃机位。之后,机组员又继续透过飞机广播,表示“本航班已超卖了4个座位”,除非有人自愿下机,否则超载的飞机将不能起飞。
在没有乘客回应的状况下,来回喊话的联航员工,也将400美金的抵用券两度加价为800、1000美元,并尴尬表示:UA 3411航班必须空出4个座位,以提供4名联合航空员工“出差赶往路易维尔”;然而,相关“柔性劝导”并未换来空位,联合航空只好随机选号,主动挑选适合的乘客离开飞机。
该名目击者对《华盛顿报》表示,一开始机组员选上了一对20来岁的年轻情侣,尽管对方的反应很是不快、但仍唸唸有词地下了飞机;但之后,航空公司所挑的另一位华裔的中年男乘客,却拒绝配合离机,该名乘客自称是医生,“明早还有病患约诊”,其行程攸关他人生命安全因此不能推迟。
联合航空事后透过发言人表示,“我们和该名乘客好声好气地沟通了好多次”,但对方坚持不配合,于是应对的机组员只好向他说:如果你再不下机,我们只好呼叫航警强行把你带走。
机组员的态度,却被视为“恫吓”而激怒了该名乘客,双方爆发口角后,该名乘客更在机舱内咆啸,质疑联航之所以选他,“是因为我华裔的身份。”之后,航警登机,并在肢体冲突后,强行将这名华裔乘客以拖行的方式拉出飞机。
在拉扯过程中,这名华裔男性也遭遇明显外伤,而不少同航班的乘客更挺身指责联航对待旅客的态度。之后,4名联合员工亦在众人眼神中登机,就座过程中,也遭其他旅客奚落“联航人真是不要脸”。
目击者指出,正当大家重回座位时,被拉下飞机的华裔乘客又突然一身狼狈地跑回机舱,但他的精神状态极为不安,最后更是情绪崩溃,而再一次地被航警强拉下机。
两个星期之前,联合航空才以“服仪不检、有碍飞安”为由,拒绝两名穿着内搭裤的少女登机,相关消息,已引发过一波“谴责联航性别歧视”的舆论风暴。因此,周一这段即为紧绷的机舱影片,在被多名乘客公布后,也迅速点燃了美国舆论的愤怒与谴责。全美的联航电话、网站都遭到网友洗版瘫痪,一场超卖风波自此演变成不可收拾的跨国公关风暴。
透过声明,联航CEO也对整起事件表达“沮丧”,并呼吁该名华裔当事人“尽快与联合联系”,以共商和解方案。但对于动用暴力强拉乘客,以及为何在超卖的状态下,仍硬要护航公司员工强搭班机,联合航空的支吾其词,反更掀起旅客与网友的怒意。
美国《航空周刊》的管理合伙人卡普兰对《纽约时报》指出,目前的航空业界普遍都会在热门航线超卖机票,“因为没卖掉的机票就和过期的面包一样——不能再使用,...
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