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05-11
日子总是像从指尖流过的细沙,眼下七七八八的年度工作即将划上句号。你一定一直在准备岗位的年度工作总结。年度工作总结需要以事实为依据,注意分清问题发生的主客观原因,重点查找和分析主观原因,列明解决方案。你的工作总结足够优秀吗?下面是编辑帮大家整理的药店年终总结范文,供你阅读参考,并请收藏本页面!
时光荏苒,不知不觉在药剂科工作已经五个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位,依稀记得主任为我介绍科里的状况和每位老师,记得各位老师对我的帮助与指导,让我很快的适应了工作,让我少走了许多弯路,感谢我们和谐强大的药剂科。作为一名药剂工作人员,在门诊药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个患者服务,努力创造优质窗口服务形象。在住院药房工作期间能完成药品调配以及学习药品管理相关条例与法规。到临床药学工作后又学到了很多,也遇到了许多困难,但是我努力克服,加强自身的知识储备,努力完成好各项工作。
思想方面,首先,我是一名共产党员,我坚定不移地拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,深入领会其中的精神实质,并在工作过程中予以渗透。其次,作为一名医务工作者,我非常主义自己的品德修养,平时积极参加各种学习和会议,并经常注意收听新闻,掌握最新消息,学以致用。
在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,总我已经适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象。对于我这样的新人,我认为服从是第一要素。我坚决遵守医院的各项规章制度和遵守药剂科的各项规定。做到了服从领导安排,认真完成工作。以规章制度约束自己,以服从安排提高自己。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。在窗口服务时,除了需要娴熟的业务之外,对患者的态度也是我们工作的重点。6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;必须要让患者感受到我们的温暖,我对患者一视同仁,对每一位患者都能做到有礼貌,服务周到,有问必答,尽量为他们解决问题。
3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;我时刻严格要求自己,也努力让自己不断进步。学习期间我还为大家准备了关于脱水利尿药的小课程与大家一起学习。
4、在轮转完药房工作后我进入了临床药学小组工作,在临床药学工作的一个多月来,我完成了抗菌药物监测的上报工作,也承担了与icu的协作工作,还参与了不良反应上报的工作。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。因为是刚从校园出来,自己的知识水平还有许多不足。此外,自己的思想意识与竞争意识还是赶不上科里许多老同志和许多老师。
近年已经到了结尾,我收获了很多,也找到了许多不足,新的一年即将到来,在此,我对新的一年也有一些规划,首先,我会一如既往的投入巨大的热情,完成好药剂科的任务;其次,我会加强自己的业务水平和学习更多的知识,从而更好的完成工作;最后,争取想出更多更好的建设临床药学小组的计划。希望自己能为药房更美好的明天贡献自己的一...
03-04
以下“药店年终总结及计划”由出国留学网为大家收集整理,如何才能写好岗位的年度工作总结呢?日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝。写年度工作总结可以把我们的不足和长处展现出来,年度工作总结是一种自我归纳,是向领导展示工作业绩的实用风格,为防遗忘,建议你收藏本页!
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦,
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待,什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一.销售业绩分析:
(1).xx年与xx年对比;年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利:20xx年1538xx5401540136933.8330421248xx23066;20xx年1465571.22430401.01117034237288820xx6661.
(2).xx年完成情况:xx年元月—11月销售额167xxxx.22.完成全年的80%。在上面的两年间对比和xx年完成情况来看,xx年...
12-02
流水落花春去也,天上人间,今年剩余的工作时间不多了,许多公司已经在敦促撰写年度工作总结。很多单位都是年度总结来考察员工的工作,您是否正在考虑怎么样才能写好岗位的年度工作总结呢?经过搜索整理,出国留学网的编辑为你呈现“药店年终总结范文大全”,有需要的朋友就来看看吧!
一、销售情况
20__年产品总销售收入225万元,是20__年的2。6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和药店的正确决策以及药店各人员的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加药店组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应药店快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和药店经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20__年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
别人当店长十年或十几年,有丰富的经验,可以自豪地说“深涯”,而我加上实习期也才满一年,故怯怯地谓之“浅涯”也自觉惭愧。
记得当初接手店长,我是心怀忐忑加些许不愿的。
忐忑者,一来因为生性爱自由不愿被领导也不愿领导人,二来不曾做过领导,恐缺乏经验辜负公司。
不愿者,只是因为刚刚接触诗歌正找到入门的感觉,只想做普通店员,闲暇能有精力继续探寻诗歌写作之奥秘。
最后,因为对我们XX药业...
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