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04-11
当你累积一定的感悟或体会的时候，你知道心得体会怎么写吗？下面是由出国留学网编辑为大家整理的“银行营销课程心得体会范文2022”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
作为一名普通的银行柜台员工，有幸被评为两节营销“营销明星”，万分感激。在长期的柜台服务与营销中，我有以下的几点心得体会供大家参考。
一、微笑
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。
二、知识技能
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习潜力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要透过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的潜力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。
三、换位思考，加强沟通
我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出贴合客户利益的理财推荐，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户带给全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。
以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为此刻的银行已向营销型转化，营销是一个过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜员只有做好了以上几个环节后，才能够更好的做好服务客户的最后一步。
四、有的放矢，做好差异化营销
营销中的“xx法则”告诉我们：企业x%的利润是由x%的客户创造的，而x%的其他消费者只创造了x%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握着超多的客户资料，我们能够根据顾客的年龄、性别、职业、收入、文化程度等状况进行市场细分，根据不一样顾客的不一样需求，带给差异化的便利性服务和支持性服务以到达优质服务的无差异性。
对待高端客户或老客户时，如果你能主动的招呼客户，准确地称呼某先生或某小姐，表示对客户的熟悉，使客户有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事半功倍的效果。又如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情介绍服务品种、方式，适时为客户理财当好参谋，准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象。对异所大客户，能够向其介绍理财卡、信用卡、理财产品等，或问其是否住在我行附近，争取做好异所转存工作。
当有人开户时，我们应用心介绍借记卡，在为其办理的过程中，适时推荐我行的电子产品，在推荐电子产品时应注意两点：第一，对于新开电子产品的客户，不要一开始只介绍产品的使用方法，因为他们不了解，办理时间有限，他们往往会拒绝。而要让他们对你所推荐的产品产生兴趣，比如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等，给他办完了，再给他介绍怎样使用，或叫来大堂经理给他讲解。电子产品抓一个，办一个。但作为银行的生命线—...
要说美国有什么专业是留学生比较多会去读的，那就是市场营销了，这是属于商科的一门课程。那么就到出国留学网看看，若是在美国读这个专业的话得要什么能力。
1、首先要要工作经验
在美国的商学院中，会有这些 Marketing 专业的学校不多，大部分的学校设置的都是是在 MBA 方向下面的。而这种Marketing一般要求有很高的工作经验。如果学生没有这些方面的的经验，有实习经验之类的也可以。如果学生是跨专业来读的，那么这个要求就更高了。哪怕GPA分数再好也没用，这个专业看重的就是经验方面。
2、必要的三种能力
这个专业在入学上是很的严格，虽然它也不要求专业一定得对口，但学习能力一定得有，而且得很强，毕竟要学这个专业，这些能力其实都是很重要的。
然而还有一个方面是比较特殊的，就是读这个专业的学生需要接受学校的面试的，这是学校想要看学生的表达能力怎么样。也就是就算学生各项成绩都不错，但若是语言表达不行，那么依旧会申请不到。
简单的说就是学生们要读这个专业，可以专业不一样，但其他的要求会更加严格，它这个特点也比较明显。这个专业很多人申请，但最后能申请到的却不多的。
3、专业的方向以及前景
一般这个专业的，可以去研究这些方向：整合营销、标竿营销 还有关系营销这些，但这些课程是商学院中比较的偏重于市场研究这一方面的课程。此外还可以发展的方向是市场管理、金融财务等等这些商科常见的科目。
而在就业上，一般读这个专业的学生都是得接触市场的，而且大多是先做市场业务员这些比较基础的职位，慢慢把经验积累起来，这样之后才能更好去了解整个市场情况如何，也会知道要如何去做重要决策。虽然在前期可能会压力有些大，但是可以提升的空间也会更加大。如果只是看就业的的话，这个专业的需求量一直都是很高的。
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07-26
MBA 培养的是工商企业和经济管理部门需要的务实型，复合型，应用型人才，海外留学回来的MBA人才更是各企业所喜爱的，跟着出国留学网看看美国十大最佳MBA市场营销课程吧。
无论是推文、平面广告宣传活动，还是仅仅是推销产品，良好的营销对任何企业来说都是至关重要的。随着技术的变化，营销方式也在变化，雇主希望营销人员能够适应并保持高效的工作能力。获得市场营销MBA学位是培养这些必要技能的其中一种方式。以下是美国十大最佳营销MBA课程。
9（并列）.加州大学伯克利分校（Haas）
地点：伯克利，加州
总体最佳商学院排名：6（并列）
2018届毕业生中市场营销或销售工作的人数：41人
市场或销售职位的平均工资：130，825美元
9（并列）.芝加哥大学（Booth）
地点：芝加哥
总体最佳商学院排名：3（并列）
2018届毕业生中市场营销或销售工作的人数：64人
市场或销售职位的平均工资：125，938美元
8. 纽约大学（Stern）
地点：纽约
总体最佳商学院排名：12（并列）
2018届毕业生中市场营销或销售工作的人数：44人
市场或销售职位的平均工资：118，667美元
6（并列）.哈佛大学（MA）
地点：剑桥，马萨诸塞州
总体最佳商学院排名：3（并列）
2018届毕业生中市场营销或销售工作的人数：115人
市场或销售职位的平均工资：132，720美元
6（并列）.斯坦福大学（CA）
地点：斯坦福，加州
总体最佳商学院排名：2
2018届毕业生中市场营销或销售工作的人数：61人
市场或销售职位的平均工资：138，863美元
5. 哥伦比亚大学（NY）
地点：纽约
总体最佳商学院排名：6（并列）
2018届毕业生中市场营销或销售工作的人数：47人
市场或销售职位的平均工资：120207美元
2（并列）.杜克大学（Fuqua） （NC）
地点：北卡罗来纳州，达勒...
01-08
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到 “洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作...
想获得一个官方认可的市场营销专业学历吗?想在一年内便获得对市场营销学的充分理解和将理论应用于多变市场环境实践的能力吗?权威留学留学专家表示，Unitec 商学毕业生文凭将是你明智地选择。
Unitec理工学院 商学毕业生文凭 (市场营销) (7级)
Graduate Diploma in Business (Marketing)
学制：1年
总学分：120学分
入学：2 /7月
英语要求： 雅思6.0(阅读和写作不低于6.0, 听力和口语不低于5.5)，通过英语强化班高级，或(高级)英语文凭2级
学术要求：本科毕业，不限专业。或两或三年大专毕业，有三年的工作经验
主校园：Mt Albert 校区
学费：17,500新币/年
课程优势
·注重商业理论学习的应用能力：把营销理论和原理应用到多变的行业和组织环境中
·广泛的服务对象：盈利或非营利组织、中小型商业企业
·高素质及经验丰富的专业教师，而且在业界、行业学会从事商业研究
·理论联系实际，根据自己工作经验反思学习过程，使市场营销知识水平达到一个新的高度
·以课堂、网上和自学相结合的授课方式
·小班授课与教师互动/交流机会更多，学习最先进市场营销知识
·深造的桥梁课程，继续申读 Unitec 商学研究生文凭或商学硕士
·可从管理文凭转学分
·学生可能有机会申请在校园内IBM交付中心工作
·学校设有免费专业学习辅导中心及职业咨询中心，为国际学生提供专业的服务
·一流的设施：七天开放的计算机实验室、校园企业
·完成该文凭，学生可以申请毕业工作签证(Graduate Job Search Visa)
工作机会
市场营销经理
市场营销顾问
广告经理
营销活动经理
想获得一个官方认可的市场营销专业学历吗?想在一年内便获得对市场营销学的充分理解和将理论应用于多变市场环境实践的能力吗?权威留学顾问雨婷老师表示，Unitec 商学毕业生文凭将是你明智地选择。
...10-30
新加坡连续三年人才供求市场对市场营销专业毕业生需求排名稳居前三位，毕业生由于行业不同，待遇略有差别，但由于现代企业都重视营销工作，营销类毕业生供不应求，总体待遇相对于其他专业处于中等偏上。因此此专业的就业前景相当好。
新加坡东亚管理学院与南昆士兰大学合作的市场营销(商务营销)学位课程能让学生将大学专业课程中的商务与营销这两门不同但又相近的学科结合在一起进行学习研究。毕业于该学位课程的学生将会成为具有灵活性、独立性和富有事业心的职员。学生所获得的广博专业知识能够为其提供一个广泛的职业选择或者在进入更多专业领域继续深造，如管理、行政、营销、零售及消费者研究等。
新加坡东亚管理学院与南昆士兰大学合作的市场营销(商务营销)学位课程介绍：
课程介绍：
该3年制商务管理学士学位课程设置的主要目的是为学生提供一个全面的、涉及所有主要商务管理领域的理论与实践的课程。
课程大纲：
战略管理、连续性和变化的现代商务、创新与创业、国际和战略营销、投资管理学、人，组织和协会
费用信息：
报名费：新币404.5元(≈人民币2107.445元)
学年学费：第一学年：[大专阶段]为期9个月-学费为新加坡币$10400元;第二学年：[高级大专阶段]为期9个月-学费为新加坡币$10400元;第三学年：[本科阶段]为期12个月-学费为新加坡币$15800元。*注释：这所大学为英式教育体系，和中国大学不同。这里的[大专]+[高级大专]+[本科]=[中国的大学4年]
学费总计：新币36600元(≈人民币190686元)*注释：所列学费不包括7%新加坡政府消费税，学生还需缴纳消费税约新币$2562元。学费可分期付款。录取后第一次交费金额约为：[第一年学费]+[英语预科学费]+[杂费]
英语预科：英语预科课程共分4级，由入学英语测试成绩决定需要读几个月。费用为：新币$2100/2个月课程;新币$4100/4个月课程;新币$6200/6个月课程;新币$9300/9个月课程
杂费总计英语课程：考试费新币$700-$880元
入学要求：
高中毕业或同等学历，雅思6分或通过EASB英达商务英语第三级，年满17周岁
事业生涯：
销售顾问、市场研究、广告经理、产品或品牌经理、配送经理、销售经理
...09-29
新加坡连续三年人才供求市场对市场营销专业毕业生需求排名稳居前三位，毕业生由于行业不同，待遇略有差别，但由于现代企业都重视营销工作，营销类毕业生供不应求，总体待遇相对于其他专业处于中等偏上。因此此专业的就业前景相当好。
新加坡的热门留学专业除了一直非常火爆的酒店管理和大众传媒以外，市场营销专业也受到学生的持续欢迎。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。新加坡的市场营销专业能够提供专业所需的最新动向，面对新经济的不断发展，只有在商务方面打好坚实的基础才能轻松应对。
07-20
新加坡楷博高等教育学院舒适的教学环境及备受信赖的品牌，吸引了无数来自世界各地的学生，有8,000名新加坡本地学生和国际学生，有一半的学生是通过朋友推荐而报读。Kaplan Singapore为学生提供优质的学士、硕士及博士课程和ACCA、CAT、CFP、CFA金融专业证书课程。
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