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08-23
您是否了解“行政前台工作报告”让我们一起来了解。工作时间是最有价值的时间，你即将面对的是下一个阶段的工作。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了，通过写工作总结，可以积累知识与经验，可以总结自身得失。希望您收藏本页链接以防遗忘！
时间总是转瞬即逝，又是半年过去，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
作为一个行政前台，我们应该具备良好的沟通能力，服务意识以及高效的工作能力。在日常的工作中，我们经常会遇到各种问题和挑战，但是只要我们保持积极的态度，刻苦勤奋，相信我们会越来越好。
首先，作为一位行政前台，我们需要拥有良好的沟通能力。在接待客户的过程中，我们需要在礼貌的基础上，与客户进行有效的沟通和交流。我们应该学会倾听，理解和尊重客户的需求，然后回答他们的问题并提供相应的帮助。如果我们能够帮助他们解决问题，他们就会对我们和公司的服务信任和满意。
其次，我们需要具备专业的服务意识。作为一个行政前台，我们是公司的第一道门面，相当于公司的品牌形象展示。因此，我们应该尽可能的提供完善的服务，满足客户的需求。例如，在接待客户时，我们需要主动询问客户需求，并及时提供帮助，尽量使客户在公司的每一个环节感受到温暖和专业的服务。
最后，我们需要具备高效的工作能力。作为行政前台，日常的工作事务繁多，我们需要有良好的时间把控和规划，同时充分发挥各项工具和资源的作用。对于常规的行政事务，我们应该系统化、规范化处理，而对于突发性的问题，我们应该有应变能力和敏锐的处理方式，让我们的工作效率更加...
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