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08-31
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时间就像是世间最冷酷的魔鬼，分分秒秒都不会有丝毫耽搁，无论你在做什么都会感受到它的流逝。比如我，正在忙碌于公安事业的一名警校实习生。时间的流逝与工作的忙碌把我狠狠地从大学的象牙塔梦中打醒，让我接受警察这个事业的环境。
1、实习任务
来xx派出所实习已经接近5个月了，所发生的事情比我大学学习的2年中加起来的都多，在这里我就挑我印象最深的部分来进行一些回忆与记录。在xx所里我的实习任务是前台接处警和案管室的民意热线，其中穿插跟随出警、看守所陪审、检察院法院调资料、公安分局聆听法制员教导、参与公安局举行的各个活动等等多种不同的事情。可谓是多种多样的实习生活了。
2、日常工作
“看似平常最崎岖，得来容易却艰辛”，我认为派出所最基础的前台接处警是一个最锻炼人的地方，特别是在xx所这个地理位置特殊的地方。之所以特殊，是因为：靠近安徽马鞍山，外来务工人员多而杂;管辖范围广，牵扯的事情多而繁;商业圈步行街多，消费纠纷醉酒闹事频繁;村子出租户杂，务工人员多为法盲且与他人相处不和睦……总的来说，就是治安秩序比较复杂待完善。但是硬币有两面，事情有利弊，正是xx所的繁忙现状成就了我在这个所内所能学习到的知识是其他所里所不能学到的，凡事只要认真学，那作为一个学警，在将来工作经验上就比别人多一块基石。
前台的工作分为两大块，一块是在电话中的接警工作，另一块是现实中与报警人面对面的交流与沟通。电话中从刚开始听不懂南京话，不会用专业语言来与报警人沟通，到现在能够流利使用专业术语来解决报警人所表达的问题，这其中是时间的磨练，是成千上万次的尝试所带来的财富。接电话，向值班民警汇报报警人的情况，由值班民警负责处理事情，像一般移车，短信电话骚扰等不需要出警帮助的，我帮其登记备案，然后在接警平台上严谨无误地进行出警和登记，之后导入语音录音、标注地点以完善整个出警流程。除此以外，还有一件最基本的事就是给一些报警人做笔录材料，盗窃、诈骗、车子被划、打架等等，这些都是需要询问笔录来固定事情原委，后期根据笔录来追踪线索和调查的'，所以也是至关重要的一环，这都是需要笔录对象画押签字确认的。另一块是与来所人员进行面对面接触，这些人大可分为两类，一类是寻求帮助，其中也包括来所报警，这个都是需要再了解情况后汇报给值班民警的，另外一类是与民警约好来解决事情的，这类是用电话联系相关民警来处理。
另外还有打印警单、求助看监控等小事，这些相当于是做前台的插曲，是最好处理的事情了。
案件管理室的工作说清楚了还是和电话、电脑打交道，只不过电话对象由报警人变成了诉求人，这些人一般比较难说话，也是考验人耐心的一份工作。我刚开始接触的时候，就跟在案管室的师姐和师父后面默默学习，然后慢慢地学会了，慢慢地单独处理，12345投诉举报民意回访的单子也是慢慢解决。在这个过程中通过大家的努力，也是让诉求人得到了满意的结果。当然也有不满意的，遇到这种情况，一般都是写申报表，复指挥室退单处理。
3、活动参与...
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