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09-20
公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力，下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧：拟谈话类题目的解题思路”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
公务员面试技巧：拟谈话类题目的解题思路
年年岁岁花相似，岁岁年年“题”不同。结构化面试在公考类面试中一直占据主流地位，但是从出题的形式、内容、重点上却年年都有着改革和创新。如近几年一直被青睐的模拟谈话类题目，因其具有形式新颖、考察要素综合全面等特点，就成为了结构化面试的新宠。
一、应对技巧
1、理解沟通对象
2、说服沟通对象
3、强化沟通效果
二、题目展示
领导安排小李和小王共同完成一项工作，小王在领导面前承诺会把工作做得很好，但是在实际工作中却什么都不做，而小李一个人无法完成工作，小李因此情绪低落。如果你是小李的同事，你将如何劝导他?请现场模拟。
三、思路解析
在模拟谈话类题目中，审题时一定腰注意明确人物身份，既包括自己的角色，也包括谈话对象的身份，以此来奠定好谈话方式和基调。此外，也要抓准题干中的问题，明确谈话的目标。在此基础上丰富谈话内容。
四、参考答案
小李啊，我看你这两天工作很忙，状态也不太好，是不是遇到了什么困难啊?来，过来坐一会儿，休息几分钟，有啥问题咱们一起想想办法!
小李，领导把工作交给你和小王一起完成，这是对你俩的肯定和信任，你俩可得坚持住呀!遇到事儿了咱先别着急灰心丧气，努力想想原因找找办法!
小王其实个人工作能力不错，既然在领导面前有过承诺，就证明他肯定是有这个能力的!但是现在没有付诸行动，原因可能也有很多。比如，他手上工作任务多，暂时抽不开身。也有可能他又临时接到了更紧急的任务。当然，也有可能他这次犯了“光说不练”的错，但现在出现问题了，咱们就得根据实际原因，正确看待，积极沟通，解决问题。
如果小王手上工作非常多或者又接到了更重要的任务，那你们俩就需要一起商讨，重新对工作分工安排作出调整，你多承担些，他少承担些，力求把工作按时完成。如果他实在抽不出时间，你们可以在一起商量达成一致意见后，一起向领导反应情况，向领导申请增派人手。如果小王真的是“光说不练”，那为了完成好工作，你可以多和小王沟通你对这项工作的推进情况，将需要他负责和执行的环节作为重点提醒他，警示他再不行动就会影响工作结果，无法兑现对领导的承诺，以此来督促他完成属于他负责的内容。也可以选择多向领导汇报工作进展，由领导督促小王，促进工作顺利完成。
当然，我也觉得小王未必就是光说不练，你俩作为一个小团队，遇到问题就应该多沟通，主动找到原因，才能对症下药解决问题。千万别自己憋着，完成工作才是最重要的!
以后遇到这种情况，千万不要一味情绪低落或者抱怨。办法总比困难多，你看这么一分析，问题就没你想的那么复杂了。好啦，眼下不是情绪低落的时候，工作不能耽误了，你尽快找小王聊聊，看看具体是什么原因，在根据具体原因解决问题!
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