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一份演讲稿传达了演讲人的思想和抱负。我们通过演讲稿来了解演讲人的人生特点,演讲稿是一个人要想出名最好的传达方式。你也想让你的思想和抱负被大众接受和赞扬吗,那么你首先要为自己写一份出色的演讲稿。小编在这里向你推荐一家出色的网站(www.liuxue86.com/yanjianggao/ ),这里有许多优秀的演讲稿,值得您的欣赏和借鉴。
(本文为你提供演讲稿范本两篇。)
超市收银员演讲稿(一)
我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自...
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是康业医药华隆超市的员工任晓青。
今天在这里很荣幸作为先进员工代表发言。首先,我代表此次获得荣誉称号的员工,感谢公司领导们的培养和支持,感谢同事们的鼎力相助!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,正确引导的结果,是同志们相互帮助团结奋斗的结果。今天的荣誉,应属于为康业做出贡献的每一个团体和每一位员工!
回想我在康业成长的经历,不由的使我感慨万千。我于XX年4月份进入康业医药华隆超市实习和工作,至今已有8年。8年中,我与康业共成长,并融入了这个温暖的大家庭;8年中,我与康业共奋斗,同雨同风;8年中,我见证了康业的蓬勃发展,一步一个脚印。
今年,我能够成为2011年度先进个人,我总结成6个字:信任、支持和团结。在这里,我要真诚的感谢我们的李芳经理,您对我的信任,让我有了自己充分发挥的空间。在您的指导下,我的业务素质和工作技能都在不断的提高,生活上也给了我很大的帮助。我有今天的荣誉与您的指导和支持是分不开的。
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