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02-25
2012年02月24日 上海简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:司机及带车司机 | 期望薪资:3000-5000元/月 |
目前职位:未填写 | 学 历:高中以下 |
工作经验:5-10年 | 现居住地:上海浦东 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
全新东风风行商务车.三菱动力.中央空调.全车真皮座椅.DVD影音导航.本人从事驾驶六年多,开过出租车.开过大货车.旅游车,技术娴熟稳重,无不良记录,熟悉上海线路及周边江.浙路线,特别是长三角一带旅游景区,本人不吸烟.不喝酒无其他不良嗜好,且为人诚实、正直,能吃苦.有责任心.有服务意识,办事效率高,本车可用休闲旅游、假期包车(特别旅游服务)、上下班接送、机场接送、商务办公、喜庆婚宴、小货物流等···长租短包均可,价格面议。
公务车司车,也叫公务车驾驶员,有些单位也叫小车司机、小车驾驶员。他们是为领导开车的人员,有些也兼负着接送单位贵宾的任务。总之,公务车司机接触的都是相对比较高端、对本单位比较重要的特殊人群。
未来之舟第一次培训公务车司机礼仪,是在2001年的秋天,为一家外企。当时虽然从事礼仪培训已经四年多,以前给有些单位的内训时也有过司机听课,但毕竟没有专程为公务车司机开过课。好在客户详细介绍了他们的工作职责范围、出现的问题,期望有的内容。即便如此,礼仪培训师还专门上门和人力资源部门、司机代表及被服务的个别领导进行了沟通……
当然,现在的公务车礼仪培训(或称公务车驾驶员礼仪培训、小车司机礼仪培训),不必上门沟通就能安排出专业而针对性的礼仪培训内容了。
十多年来,未来之舟已经过几百家单位进行了公务车司机礼仪培训。虽然都是公务车司机,但因各单位的性质、要求及司机的职责范围不同,培训内容安排上都会略有差别。就公务车司机礼仪培训来说,要做到的就是一问二讲三动四演练。
一问
公务车司机礼仪培训中所谓“问”,是就前期工作来说的,即培训之前。不仅是在前期方案设计期间,还在培训之前、礼仪培训师到场后的沟通。在公务车司机礼仪培训方案设计之前,未来之舟有自己的沟通流程和沟通规范,能够把最想了解的信息和情况,基本上都了解得到。但即使如此,难免还是会有个别老师希望了解的信息,或许是沟通误差等原因,将个别关键信息没能了解透彻。从达到最佳礼仪培训效果的角度来说,最好能在培训前、培训的休息中途,和客户聊一聊,捕获最具价值的效果,随时将公务车司机礼仪培训内容微调。其实,我们16年来,不仅是公务车司机礼仪培训,所有礼仪培训都是如此操作。所以,专业地“问”,是获得专业公务车司机礼仪培训效果的前提。
二讲
公务车司机礼仪培训中所谓的“讲”,就是培训中专业的讲解。从事人力资源工作的人可能都有体会,公务车司机,大部分文化素质相对低一点,特别是有些给领导开车的司机,个别司机甚至从心态上来说就有一点“二领导”的感觉,甚至有时候对人力资源部门安排的培训有抵触情绪。所以,公务车司机礼仪培训,无论是服务意识、服务举止、服务语言等,内容设计得必须简练、贴切、幽默、口语化强,不讲大道理,不做空洞说教。只有这样,才更容易被司机所接受,才有可能获得良好的礼仪培训效果。
三动
公务车司机礼仪培训中所谓“动”,和其他的礼仪培训类似,就是要有互动内容,不能让大家像坐着听相声似的只乐。只不过不同的是,这些“动”,是根据公务车司机礼仪培训内容的设置来设计,是和公务车司机工作内容相关的互动,既增加大家的印象,又增强娱乐性。
四演练
和其他礼仪培训稍有不同的是,公务车司机礼仪培训最后的“演练”可谓重头戏。我们在公务车礼仪培训中,一般会专门安排出一定时间,在现场进行模拟演练,角色体验式演练。让大家在类似娱乐表演中,以不同角色的方式体验到规范服务和糟糕服务带来的不同结果,从而让大家对规范服务、专业服务产生共鸣,从而在潜移默化中使大家产生调整服务状态、规范服务形象和服务行为的原动力。
综合来讲,其实就是要根据每次公务车司机礼仪培训的不同情况和要求,来针对性地安排培训内容和培训方式,以确保达到最佳的礼仪培训效果。
...05-07
2012年05月06日 厦门简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:特种车司机 | 期望薪资:3000-5000元/月 |
目前职位:货运司机 | 学 历:高中以下 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:厦门海沧区 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人身体健康,五官端正,身高173
03-02
2012年02月29日 广州简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:特种车司机 | 期望薪资:5000-8000元/月 |
目前职位:特种车司机 | 学 历:高中 |
工作经验:10年以上 | 现居住地:广州广州周边 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
挖机开酒瓶。。。过钢丝。。。。
03-02
2012年02月29日 西安简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:特种车司机 | 期望薪资:3000-5000元/月 |
目前职位:特种车司机 | 学 历:高中 |
工作经验:5-10年 | 现居住地:西安灞桥区十里铺 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
诚实敬业,服从管理 。。
05-08
2012年05月07日 上海好的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:司机带车司机 | 期望薪资:面议 |
目前职位:未填写 | 学 历:高中 |
工作经验:无经验 | 现居住地:上海浦东川沙 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在酒店工作6年,所以有一定的服务意识。如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。
04-13
2012年04月12日 长春简历范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:特种车司机 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:货运司机 | 学 历:高中以下 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:长春朝阳朝阳周边 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
没票但是有实际工作经验 一直是开着陕汽的重卡 也学了半年多的铲车····一直是开翻斗和铲车倒换这干 踏实肯干 吃苦耐劳身高一米八六 身体健康 不抽烟不喝酒···无不良嗜好··无案底··要求月开
2004-9 至 2005-10黑龙江省方正林业局第四中学国语标准专业
英语:一般
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