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汗水浇灌喜悦之花，辛勤的付出总会有回报。本文“2017银行业初级资格《个人贷款》考点:市场细分”由出国留学网的小编提供，希望能助参加银行考试的伙伴们一臂之力，更多有关银行考试的信息请关注我们!
2017银行业初级资格《个人贷款》考点:市场细分
市场细分的原则、标准与策略
| 原则 | ①可衡量性原则（市场细分的基础） ②可进入性原则 ③差异性原则 ④经济性原则 |
| 标准 | 人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素等 |
| 策略 | ① 集中策略 ② 差异性策略 |
以招商银行的信用卡业务为例来讲解
市场调查表明，招商银行信用卡已经成为了“消费者最经常使用的信用卡”，“最喜爱的信用卡”，并且在消费者心目中初步形成了年轻、时尚、有活力、创新、优惠多、服务好、亲切的的品牌印象。
市场细分：确定你的目标族群!
根据市场调查及综合考虑经济发展程度、人口数量、受理环境、在当地的网点与竞争力等各种因素，招商银行把市场细分为了四个层次：
北京、上海、深圳、广州为第一类市场，这些城市的市场成熟度非常高;
南京、杭州、成都、天津、武汉、重庆、青岛、苏州等城市为第二类市场，这些城市的市场成熟度相对较高;
其余一些经济比较发达的省会城市为第三类市场;一些经济欠发达的城市和农村为第四类市场。
除了按地域进行市场细分以外，招商银行还跟据客户的年龄、性别、收入、消费行为等特征，进一步进行了市场细分，以便为不同的客群打造不同的产品。
细分市场之后，招行为自己信用卡业务的主攻方向找到了答案：从地域上，暂不考虑进入第四类市场，对前三类市场则采取逐步进入的方针：对于一类市场，在发卡之初立即进入;对于二类市场，在发卡1-2年后进入;对于三类市场，...
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汗水浇灌喜悦之花，辛勤的付出总会有回报。本文“2017银行业初级资格《个人贷款》考点之风险管理”由出国留学网的小编提供，希望能助参加银行考试的伙伴们一臂之力，更多有关银行考试的信息请关注我们!
2017银行业初级资格《个人贷款》考点之风险管理
互联网个人贷款风险管理
1.政策风险主要是指因为缺少相应监管政策、政策内容不明确及政策导向发生明显变化产生的风险。
2.信用风险又称违约风险，是指交易对手方未能履行义务而造成经济损失的风险，它是金融风险的主要类型。
3.行业风险
互联网个人贷款面临的行业风险是指贷款投向的行业发展趋势不明朗或者整体环境趋于恶化导致的风险，本质上是由行业波动导致的一种信用风险。这种风险在指定用途的贷款中较为多见。
4.技术风险是指互联网平台或服务器存在系统漏洞、缺陷或者受到黑客攻击等导致系统无法正常运营及客户信息泄露的风险。
5.法律风险
互联网个人贷款的发展处于初级阶段，面对监管政策的缺失及不确定性，业务发展面临着诸如身份认证与核实、电子合同合规性等方面的法律合规风险。
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