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04-12
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有幸参加赴京培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次体验。在京期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了粗浅了解。
作为一名行长，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会： 首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，
为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。
服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。
还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
十天很短，十天又很长，十天的培训中我学到了很多，...
09-30
中央决定2016年开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，面向全体党员深化党内教育。如何主动把自己摆进去，如何对照党章党规和习近平总书记系列讲话找差距，改进自己，着力解决“不在组织、不守规矩、不起作用、不像党员”，以及“不敢为、不善为、不会为、不作为”等一系列问题，做一名优秀的共产党员，做一个优秀的人，是每个共产党员都应该认真思考的首要问题。
在党的十八大报告中，“能力不足”被列为我们党面临的“四大危险”之一。这是新形势对党员的考验，也是新常态对党员提高“个人执行力”的要求。
党员要在学习中“提内秀”，努力增强践行党章党规和习近平总书记系列讲话的理论自觉。要以“两学一做”学习教育为契机，通过学习，切实增强践行党章党规和习近平总书记系列讲话的理论自觉。要以“实干”的态度明确学习方向、学习重点，落实学习方法、学习时间，提高学习能力、学习实效。
要以苦学积立德之涵养，摈弃“优越思想”，放下“傲慢偏执”，争做熟读历史典故的求知者、熟谙时代精神的好学者、熟用创新经验的借鉴者，把自己磨练成学问精湛、德行高尚、涵养深厚的表率，解决各种“不适应”的问题。
要以精学蓄立功之本领，讲政治、守规矩，对标看齐，严守规则，保持定力，解决“不会干”和“不敢干”的问题，积极探索，重点攻业务难点，提高超前谋划的能力，掌握要领，学会方法，把自己培养成见解高明、行动高效、本领高超的实干家。
要以深学养立言之才气，识大势、懂全局，抓重点、破难题，解决“干不好”的问题，把自己打造成认识独到、看法独特、思路独有的理论精英。通过学习，丰富知识，储备理论，提高素养;通过学习，解放思想，转变观念，与时俱进;通过学习，加强党性修养，坚定政治方向，树立正确观点;通过学习，立足高点，使眼界更开阔、思维更敏捷、想问题更深、看问题更远。
党员要在工作上“树雄心”，切实提高围绕自己的党员身份和所处岗位发挥职能作用的行动能力。实干就是能力，落实就是水平。我们的工作定位一定要“高”。要吃透上级精神，摸清下边情况，找准结合点，树立“不鸣则已，一鸣惊人”的工作观，把自己的职责和使命放到全局的舞台上去考虑、融入具体的细节中来把握，沉下心、钻进去，扎下身子、撑起来，立最远目标，创最佳业绩，树最优形象。
要敢于涉足人所未知之领域、尝试人所未用之方法、登临人所未至之高度，借新思想的东风推进认识创新，搭新探索的“高铁”加速工作创新、坐新实践的滑梯增进环境创新，实现新观念融入、新方法借入、新动力注入。出国留学网
我们的工作准备一定要 “足”。要做到材料收集务求细、意见听取务求全、知识积累务求常。坚持于稳定中利创新、于开拓中促和谐，注意区分创业创新与无知无畏，给自己带上稳重、稳妥、稳健的紧箍咒，切实做到工作不盲从、调研不盲动、创新不盲目。我们的工作协调一定要“巧”。
要以大统小，动静相宜，坚持谋人与谋事、务实与务虚、立身与立业的统一，大事讲原则，小事讲风格，难事讲技巧，振奋精神讲担当、恪尽职守善作为，努力促进处事水平与舆论形象同步提升。要敢于亮剑，围着空白干、奔着第一去、朝着先进追，搞好事前的可行性调查，做好事中的实效性自查，抓好事后的负面性普查，努力破除创新可能连带出的消极...
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