零售业代

　　(一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...

　　督导者必须对组织尽义务，并处于一种承上启下的地位。以下是出国留学实用资料栏目小编为您整理零售业市场督导岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　零售业市场督导岗位职责1

　　1.为客户提供符合公司要求的专业服务，保证当期销售业绩目标的实现及稳定提高;

　　2.执行既定的市场促销计划，以达成公司的市场目标;

　　3.按照公司规定的工作标准做好门店拜访和日常维护工作，如产品陈列、货架排面整理、销售订单、新品卖进等等，保证客户有不同产品的合理库存量和健康的库存周转率;

　　4.保持并发展与客户的良好合作关系，以保证得到及时的客户与市场讯息并反馈到主管，加强产品在市场上的统一调控与运作;

　　5.及时地向直接主管提供关于竞争对手的相关市场活动和价格变化的讯息和简要分析;

　　6.严格按照公司标准进行商务运作，以建立并提高公司的品牌形象。

　　零售业市场督导岗位职责2

　　1.带领下属促销员或和所负责的经销商门店店员一起完成公司制定的门店销售目标

　　2.按照公司要求，贯彻实施各类终端活动，保持对终端质量的持续监督和不断改善.

　　3.按照公司要求，对店面人员(促销员、经销商店员、临促)进行公司要求传达和解释，使店面人员正确、完整的向消费者传递信息，解释索尼的产品价值。

　　4.按照公司要求，对终端的资产物料进行管理，并在公司的许可下，对其进行调拨、回收、盘点、存档等工作。

　　5.通过组织、发起各类活动来不断的提高店面人员的业务技能水平(终端操作、服务质量、礼仪规范、销售话术、产品知识、演示操作等)

　　6.对店面人员的日常工作进行指导，监督和管理。

　　7.按照公司要求，按质按量的收集各类数据、信息，并加以反馈。

　　8.对公司的销售工作提供支援

　　零售业市场督导岗位职责3

　　1、定期对经销商、终端门店、导购员进行培训，包括产品知识、性能、导购技巧等;

　　2、规范终端标准及市场样板店建设，负责终端零售提升(品牌形象、终端销售业绩等);

　　3、提供市场趋势、需求变化，竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

　　4、督导区域建设及业务开展工作;

　　5、收集信息，对所负责的各项指标进行分解和实施。

　　零售业市场督导岗位职责4

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、做好门店分工管理工作;

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　8、负责对员工的培训教育。

　　零售业市场督导岗位职责5

　　1、跟进每日所辖店铺数据上报的准确性、及时性。

　　2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

　　3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降...