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随着时间一天天过去,一年的工作就这样过去了,经过一年的岗位生涯之后就可以对这一年的工作做一个总结,对我们未来发展有着很重要的意义,怎么才能写好一篇岗位的年度工作总结呢?以下是出国留学网小编收集整理的“餐饮部服务员工作总结怎么写 服务员工作总结基本格式2022”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好餐厅服务员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在餐厅服务员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的餐厅服务员所有工作任务,履行好×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成餐厅服务员岗位所在的单位)餐厅服务员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在餐厅服务员工作岗位,但我时刻
非常荣幸能来到xx酒店工作。来到xx酒店也有一段时间了,在这段时间内,我认为我有必要针对我在酒店接触的到的工作做一个简短的总结。
一个月的时间,我主要接触的是客房部,现在在客房部担任领班一职。客房部领班作为一个最基层的领导岗位,所接触到的都是最前线的工作,这也是最能接触到真实反映酒店情况的岗位。
来到xx酒店担任的是楼层领班一职,这一个月的领班我做的不是很顺利。究其原因主要存在以下几个方面的问题:第一,交流沟通问题:和我以前工作的酒店不同的是,这里在客房部做服务员的都是些中年妇女,不管是文化差异还是年龄差异,我和她们之间的沟通交流都存在很大的问题。第二,作为一个接受过专业训练而专习酒店管理的酒店人来说,对人对己的要求都是在潜意识中高很多。尽管我一来到xx酒店就有无数的声音告诉我,三星不同于五星,家里不同于外面,但是这个尺度还真的不好把握。第三,xx酒店领班一职的岗位职责很不明确,因为习惯了明确的岗位职责标准,习惯了按程序操作,对于这种需要自己逐渐摸索的领班工作,还是会很不适应,直到现在一些约定成俗的领班职责规定我还是不能详细清楚的了解透。
任何工作都有一个适应期,那我相信经过我的努力,我也能够逐步完善我的工作。至少经过一个月的.相处,前栋6楼的卫生问题还是得到了提高。关于20xx年的工作,我也有自己的一番计划。
提高卫生质量,增加员工工作积极性保证每日客房卫生质量达标,这是一个x星级酒店客房部提供给宾客的最基本的服务。保证卫生质量达标,监督是不可避免的,而最主要的还是要加强服务员的责任心,加强其责任心最主要的还是要调动其积极性。我会在楼层制定每个服务员的工作进程表,每个星期安排一个服务员担任楼长,并对其工作进行监督评价,实行明确的奖惩制度,到了月底的时候对楼层的所有服务员进行综合评价。
加强服务员的服务意识要想提高服务员的服务意识,首先必须保证其工作量的稳定性,这样每个服务员自己...
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