2.某地引进人才,吸引大学生回西部,要求组织一场座谈会,怎么组织?
【参考答案】
我国实行西部大开发政策已经很多年,国家鼓励大学生去西部支援建设。大学生到西部就业能够得到更多的机会,更容易得到重用,获得更大的施展才能的空间,但是现实中很多大学生在面对西部地区欠发达的经济状况时产生了很多顾虑。为了鼓励大学生投身西部建设,要举办一场座谈会,做好这次座谈会既可以解决西部人才缺乏问题,又能够打消大学生的顾虑,为大学生提供更广阔的舞台。
首先,我要确定好会议主题,并拟定座谈会的方案,包括时间、地点,与会人员初步确定为西部地区的领导,相关专家,企业代表,大学生代表,家长代表以及社会代表等。必要时进行论证,广泛听取各方意见,最终确定方案,报领导审批。
其次,根据审批后的方案成立会议小组,包括会务组,外联组,宣传组等,每个小组由专门的人员负责,各司其职。
再次,在方案执行过程中注意各方关系的协调,及时沟通各方情况,发现原方案中需要修改的地方要及时纠正。在座谈会现场,积极引导发言,认真记录与会人员的观点和看法。
最后,座谈会结束后,整理相关材料,撰写工作报告。
3.你的同事在一项工作的关键环节帮助了你,才避免了失误,但是此后此同事在领导和其他同事面前对你指指点点,使你难堪,以致同事和领导对你的能力产生怀疑,你怎么办?
【参考答案】
和谐的人际关系是工作的助推器,同事之间在遇到问题的时候更应该互相帮助。如果遇到题中的情况,我会本着宽容、谦虚、学习的态度处理。
第一,同事在我工作的关键环节帮助了我才避免了失误,说明同事比我业务熟练,思考全面,乐于助人而且具有团队精神,我应该感谢他,并向他学习。
第二,对于他在领导和其他同事面前对我指指点点,我会保持平和心态,绝不影响工作。同时反思自己工作中的漏洞,努力提高自己的业务水平。
第三,我会主动与这位同事沟通,虚心接受他所提的意见和建议,择其善者而从之,以改进我的工作方式,提高工作效率。
第四,对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这个问题,我相信这只是暂时的。只要我在自己的工作岗位上兢兢业业地做好每一项工作,并不断提高自己的业务能力和素质,相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。
无论在什么情况下,保持和谐的人际关系是非常重要的。虚心接受同事和领导的批评指正能够促进自己能力的提高,所以保持谦虚低调的态度是一个人基本素质的体现,也是成长的前提条件。
4.某地水管爆裂事故频发,最近又爆裂。你去现场考察,当地居民抱怨,工人也觉得很委屈,工人与居民发生了言语冲突,你是负责人,怎么处理?
【参考答案】
水管爆裂会严重影响居民的生活,给居民的生活带来不便。我作为政府工作人员有责任也有义务查清水管爆裂的原因,并做好治理工作。在考察的过程中遇到居民与工人发生言语冲突,我会该尽快平息矛盾,给居民一个满意的答复。
首先,安抚激动的居民和工人,充分理解居民们和工人们的心情。居民们因为水管频繁爆裂影响了生活,因而心情烦躁将责任全都推到了工人身上;工人们觉得问题不在自己身上,却遭到了居民的问责,因此产生了口角。但是无论如何,双方都要以一种和平的方式解决问题,争吵是不能解决问题的。
其次,与居民和工人分别交流,了解产生这种情况的原因。如果真的是工人们维修不及时不彻底造成的,那我就要责令工人们尽快彻底地维修,并在维修完毕后进行检查;如果是此处水管的情况太复杂,技术水平达不到,那我就要尽快联系相关部门派遣专业的技术人员进行考察维修;如果是有人故意破坏,那我会立刻联系市政,公安等部门加强监管,并希望附近居民能够做好监督工作,一旦发现破坏行为,立刻举报。
再次,在此事件之后,加强对全市范围内的水管设施检查力度,及时发现问题并解决问题;设立24小时市政维修电话,以便类似事故能够在第一时间解决;同时,市政部门要加强监管,对于破坏市政公共设施的行为要严厉惩治。
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