公务员面试模拟题及参考答案：如何处理“坐霸”

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公务员面试模拟题及参考答案：如何处理“坐霸”

　　【面试模拟题】

　　在开往北京的某趟高铁上，一名男乘客不肯对号入座，抢占女乘客的座位，列车长劝说无果，喊来了乘警。如果你是这名乘警，面对这种情况，你会如何处理?

　　【参考解析】

　　材料中的这种行为属于高铁“霸座”行为，这种行为不仅会影响到整趟列车的公共秩序，也不利于国人素质的提高。面对这名不听劝阻的“霸座男”，我一定会认真履行自己维护列车秩序的职责，妥善处理这种行为。具体我会按照以下的方式来进行处理：

　　首先，我会第一时间赶往现场，表明自己的乘警身份，并分别向列车长、女乘客和男乘客了解事情的前因后果，并仔细倾听列车上其他乘客的意见。

　　其次，在我多方打听到事情的经过后，我会分对象进行处理。面对女乘客，我会向她保证一定会维护她的合法权益，我会请列车长先给她就近安排一个无人坐的位置，请她先休息，待解决好这位男乘客的事情后，再请她回到她的原位置;面对列车长，我会向他保证一定会将此次事件完善地处理好，请他同我一起去解决“霸座”男乘客的问题;面对“霸座”的男乘客，我首先会请他出示自己的车票，如果他不出示，我会请列车长查询他的乘客信息，看他是无座票还是座位在其他地方，然后我会询问他占座的原因，是由于自己没有座位，还是因为对座位位置不满意。如果列车上还有空余的位置，我会请列车长给他调换一个他自己满意的位置，如果没有，就请他对号入座。因为根据《铁路治安管理条例》的规定，不管是谁都应该对号入座，没有人有特权霸占他人的位置。如果在我为他提供完这些方法后，他仍选择霸占女乘客的座位，那我会采用强制措施，对其进行罚款200元的行政处罚，并予以180天内禁止购买火车票的处罚，列入乘坐火车的失信名单，并将其强制带离座位。

　　最后，在将整件事情妥善解决完成后，我会根据此次事件的处理经验，针对高铁的“霸座”行为，总结应急预案，为今后处理类似事件提供借鉴。

　　公务员面试模拟题及参考答案：《居民文明公约》是否可行

　　模拟试题

　　A社区出台了《居民文明公约》，有效推动了精神文明建设，假如你是社区街道办工作人员，你们社区要参照A社区的经验和做法来开展类似的活动，你如何开展?追问：如果你社区领导表示A社区的做法不符合本社区的实际情况，你该怎么办?

　　试题解析

　　A社区的文明建设工作效果甚好，我会积极学习A社区的先进工作经验，并结合我社区的实际情况，多方听取意见来开展我社区的精神文明建设工作。

　　首先，做好前期调查工作。一方面，了解A社区的实际情况和具体做法。电话联系A社区居委会的负责人，了解辖区居民人数、年龄结构、学历层次等实际情况，并做详细记录;走访A社区的学校、企事业单位，蹲点观察A社区存在的文明现象;联系A社区负责制定《居民文明公约》的负责人召开座谈会，详细讨论《居民文明公约》的内容，分析公约推行前后小区文明建设情况，总结目前取得的显著成果等。另一方面，调查我社区的文明建设情况。在社区网站和公告栏上张贴不文明行为举报电话;在社区广场、网吧、学校、农贸市场附近发放调查问卷，询问行人目前不文明行为的具体表现及改善建议;联系派出所工作人员，了解社区今年发生的案件数量和性质。综合以上信息，汇总得出我社区精神文明建设的基本状况。

　　其次，做好方案探讨工作。邀请A社区的文明先进工作者、我区文明办、宣传部、环保局、公安局等工作人员召开座谈会。先将A社区和我社区的实际情况进行对比，找出异同之处，针对共性的问题采纳A社区的积极做法，再针对不同的问题展开讨论，研究新办法，综合出台《居民文明公约》。

　　再次，多种方式开展具体活动。具体来说包括以下几项活动：一是，利用区电视台、社区广播、社区微信平台、入户宣传等多种方式告知《居民文明公约》的具体内容，倡导居民积极遵守;二是联合社区党员干部发挥带头作用，签订《家庭文明承诺书》，接受群众监督;三是开展社区“文明之星”评比工作，树立孝敬老人、爱护环境、拾金不昧、见义勇为等文明典型，并给予奖励;四是定期开展关爱失独老人、社区联谊等文明周活动，联系区主流媒体予以报道。

　　最后，做好监督落实工作。在社区工作室抽调精干人员成立文明督导小组，定期在社区巡逻，纠正不文明行为，对于屡次触犯《居民文明公约》的人在公告栏上公示予以警告。

　　追问

　　制订本社区的《居民文明公约》，应本着“因地制宜，服务社区”的原则，如果领导表示A社区的做法不符合本社区的实际情况，我会这样做：

　　首先，我会和领导进行充分的沟通，领会领导对于制订《居民文明公约》的工作要求，对于领导认为A社区的做法不符合本社区的实际情况的原因，要重点沟通，明确领导认为的“不符合”是指整个《居民文明公约》的内容都不符合本社区，没有凸显本社区特色，还是只是其中的个别条款与本社区的实际情况不符合。又或者是领导认为出台《居民文明公约》这一做法，不适用于本社区，不能有效推进本社区的精神文明建设。

　　其次，我会整理本社区的居民情况、人员构成、群众反映较为集中的问题以及本社区的精神文明建设进程，在最短时间内对本社区的整体情况特别是精神文明现状有个宏观了解。然后，对照A社区的《居民文明公约》，结合领导的意见，逐条思量是否适用于本社区。如果发现整个《居民文明公约》的文本内容都与本社区的实际情况有较大出入，我会根据本社区的情况，重新制订本社区的《居民文明公约》。在制定过程中，对于“如何制订”“需要收集哪些信息”这些工作流程上的问题，可以请教A社区的负责人，以保障工作质量和效率。如果只是其中个别的条款与本社区的实际情况不符合，那么我会在A社区《居民文明公约》的基础上，根据本社区的实际情况，进行适当地修改。如果是领导认为这种形式不利于推进本社区的精神文明建设，我们可以在充分了解本社区实际情况的基础上，制订适合本社区的精神文明建设推进计划，创新工作方式，加强卫生常识和文明礼仪宣传，开展好辖区服务队伍建设，抓好典型示范，不断提升社区居民的文明素养，培养良好卫生习惯。

　　最后，无论是重新制订还是稍加修改，在工作中，都要和领导保持充分的沟通，及时向领导汇报。如果是修改《居民文明公约》，则要重点向领导汇报修改前后的不同，同时还要阐述清楚做出这种修改的依据。如果是重新制订活动方案，那么也要向领导说明制订的依据及采用这种活动形式的优势。

　　公务员面试模拟题及参考答案：伟大的抗疫精神

　　模拟试题

　　习近平总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上指出：“在这场同严重疫情的殊死较量中，中国人民和中华民族以敢于斗争、敢于胜利的大无畏气概，铸就了生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神。”这既是对中国人民伟大抗疫实践的精辟总结，也是对这场波澜壮阔的中国抗疫斗争取得重大战略成果原因的深刻揭示。对此，你怎么看?

　　试题解析

　　面对突如其来的严重疫情，我们党团结带领全国各族人民，进行了一场惊心动魄的抗疫大战，经受了一场艰苦卓绝的历史大考，取得了抗疫斗争重大战略成果，彰显了中国精神、中国力量、中国担当。

　　抗疫精神的重要意义：

　　1、体现生命至上的为民追求。中华优秀传统文化中的民本理念和生命关怀，与马克思主义政党的人民情怀深相契合。从革命战争年代将全心全意为人民服务确立为党的根本宗旨，到中国特色社会主义进入新时代，习近平总书记提出以人民为中心的发展思想，为人民谋幸福始终是中国共产党人的不变初心。

　　2、体现举国同心的团结伟力。中华民族历来推崇上下一体、举国同心的团结精神。中国共产党是中华民族伟大团结精神的积极弘扬者，团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的积极因素而共同奋斗，是中国共产党领导中国人民取得革命、建设和改革胜利的重要经验。

　　3、体现舍生忘死的顽强斗志。中华民族历史上经历过很多磨难，但从来没有被压垮过，而是愈挫愈勇，不断在磨难中成长、从磨难中奋起。习近平总书记指出：“中华民族能够经历无数灾厄仍不断发展壮大，从来都不是因为有救世主，而是因为在大灾大难前有千千万万个普通人挺身而出、慷慨前行!”

　　4、尊重科学的求是态度。尊重规律、尊重科学，勇于探索、勇于创新，是我们党成功战洪水、防非典、抗地震、化危机、迎变局，创造出世所罕见的经济快速发展奇迹和社会长期稳定奇迹的重要原因。

　　5、　命运与共的天下情怀，“四海之内，皆兄弟也。”中华传统文化向来主张天下一家、世界大同。马克思主义传入中国，其无产阶级解放观和国际主义，与中华传统文化有着极高的契合度。党的十八大以来，习近平总书记在充分把握人类文明发展大势基础上，创造性地提出了构建人类命运共同体理念，成为中国引领时代潮流和人类文明进步方向的鲜明旗帜。

　　积极践行伟大抗疫精神：首先，忠实践行伟大抗疫精神，要听党的话。其次，忠实践行伟大抗疫精神，要对标英雄。最后，忠实践行伟大抗疫精神，要爱岗敬业。中国所取得的抗疫斗争卓越成就，皆因每个抗疫者都能够爱岗敬业、守土有责。人人都做好了，才能汇聚起实现民族复兴伟业的磅礴伟力。